Testeur de produits

Le Testeur de produits (code ROME M1401) est aussi appelé Testeur QA (Quality assurance). Il a la charge d'utiliser programmes et logiciels pour détecter des bugs et des dysfonctionnements avant la commercialisation d'un logiciel informatique. S'il détecte un mauvais fonctionnement, il devra en référer au département développement de produits. Les tests s'effectuent selon un cahier des charges précis afin d'envisager plusieurs cas de figures. Réalisé sur différents supports, son utilisation doit toujours être possible et ne pas avoir de conséquences sur le bon fonctionnement de l'appareil informatique.

Analysant les résultats et réalisant des rapports précis sur chaque essai du logiciel, sa participation est précieuse pour le développeur et pour l'entreprise car il offre la capacité de réparer toutes les anomalies et de mettre à disposition un logiciel parfait. Plusieurs autres tests seront effectués au fur et à mesure des nouvelles opérations effectuées afin de s'assurer que les changements sont appropriés et qu'ils n'entraînent pas de nouveaux dysfonctionnements.

• BTS Systèmes numériques (bac+2).
• BTS Services informatiques aux organisations (bac+2).
• BTS Informatique de gestion, option développeur d’applications (bac+2).
• BUT Informatique (bac+3).
• Licence pro Systèmes informatiques et logiciels (bac+3).
• Licence pro Métiers de l'informatique (bac+3).
• Bachelor Développement (bac+3).
• Master Informatique Optimisation et sûreté des systèmes (bac+5).
• Master Informatique Qualité et Sûreté de Fonctionnement (bac+5).
• Master Ingénierie logicielle pour les systèmes embarqués (bac+5).
• Diplôme d'ingénieurs avec une spécialité en informatique (bac+5).

Pour devenir testeur de produits, il faut se diriger vers des études en informatique. Dès l'obtention d'un diplôme reconnu à bac+2 / bac+3, il est possible d'être recruté sur des postes junior. On peut citer le BTS Systèmes numériques, le BTS Services informatiques aux organisations, le BUT informatique ou la licence professionnelle systèmes informatiques et logiciels.
A bac+5, plusieurs voies peuvent être envisagées pour accéder à cette profession dont les masters en informatique préparés à l'université. Un master professionnel en informatique avec comme spécialité qualité et sûreté des logiciels ou optimisation, programmes et services peuvent intéresser de nombreux recruteurs.
Les écoles d'ingénieurs avec une spécialité informatique tout comme les écoles privées post-bac proposant des formations de développeurs sont tout aussi prometteuses en termes d'insertion. Avoir une première expérience de développeur informatique est d'ailleurs un atout dans le CV montrant vos capacités à développer et donc à être en capacité de débuguer aussi un programme.

Vous envisagez une carrière de Testeur de produits ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

• Diagnostiquer des anomalies informatiques sur des logiciels,
• Mettre en place un process de détection de dysfonctionnements et un reporting,
• Créer des outils de test,
• Rédiger des comptes rendus de tests,
• Faire des préconisations pour améliorer le logiciel,
• Établir un cahier des charges des modifications à prévoir,
• Suivre la résolution des anomalies, etc.

• Appliquer des scénarios de tests plusieurs fois d'affilée peut devenir monotone avec les années de pratique.
• Une veille constante sur les évolutions de développement et des nouvelles technologies peut être usant. Se tenir informé des nouveautés et savoir les intégrer dans sa pratique demandent d'apprendre tout au long de sa carrière. Le risque ? Voir ses connaissances dépassées par les progrès informatiques !

• Connaissances étendues en informatique pour pouvoir évaluer chaque produit
• Maîtrise de l'anglais indispensable

• Naturellement curieux, le Testeur de produits se plaît à utiliser toutes les fonctions d'un logiciel afin de le découvrir complètement.
• Minutieux et organisé, rien n'échappe au testeur de produits qui sait parfaitement comment opérer pour traquer les bugs.
• Très diplomate, il sait expliquer les erreurs et las anomalies au développeur de façon constructive.
• Il doit posséder une grande facilité de communication pour expliquer qu'une application n'est pas viable compte tenu du grand nombre d'erreurs lorsque le cas se présente.
• La patience est de mise dans ce métier de chasseur de bugs. Certains sont difficiles à détecter ou à résoudre. Le travail en équipe et les échanges avec les développeurs sont alors essentiels pour résoudre le point bloquant.

Le testeur QA est un métier sédentaire mais pas solitaire. Si les tests peuvent se faire en solo selon des process définis par le responsable du projet, de nombreuses réunions et point d'équipe sont organisées pour faire le point : bugs, solutions envisagées, régression dans le développement, etc. Les échanges entre développeurs et testeurs QA sont quotidiens.©ViDi Studio-stock.adobe.com

Le Testeur de produits pourra trouver un emploi dans des domaines très variés comme les sociétés de production de logiciels, d'agences informatiques ou dans le domaine des jeux vidéo et de la téléphonie mobile.

Bon à savoir : les grandes entreprises sous-traitent souvent à des agences informatiques ou ESN leur mission de développement ou de testing de logiciels. Les débouchés sont donc principalement situés dans ces agences avec parfois la mise à disposition de leurs experts durant quelques mois directement au sein de l'entreprise cliente.