Social media manager

Poste stratégique de la communication digitale de l'entreprise, le social media manager est aussi le garant de son e-réputation et de sa visibilité sur les réseaux sociaux. Expert en réseau social, il assume l'encadrement d'autres salariés, comme le community manager. Il donne des directives pour la gestion de l'image de marque sur Internet. À la croisée entre le marketing et la communication, le social media manager peut travailler au sein d'une entreprise, comme en freelance. En pleine expansion, le web est une branche professionnelle très prometteuse pour l'avenir, et les possibilités de recrutement sont de plus en plus nombreuses, en France comme dans le monde. Réalisable à distance, ce métier est également compatible avec le télétravail voire avec la vie nomade !

Si vous voulez en apprendre davantage sur ce poste, vous pouvez consulter la fiche ROME « Social media manager », associée au code E1103 sur pole-emploi.fr.

En formation initiale, les diplômés des Instituts d'Etudes Politiques (IEP) ou d'écoles de commerce rejoignent aussi de plus en plus le métier de Social Media Manager. La plupart de ces professionnels, cependant, suivent principalement des cursus universitaires dans les secteurs du marketing et marketing digital, du e-commerce, de la rédaction web et du SEO, ou tout autre parcours en lien avec le brand marketing et le community management. Plusieurs centres de formation vous permettent de vous former au métier de Social Media Manager dans le cadre de la formation continue, avec une prise en charge du coût par votre Compte Personnel de Formation (CPF). Quelles que soient les études que vous choisirez, vous pourrez ainsi apprendre toutes les compétences nécessaires à ce métier pour être immédiatement employable et à l'aise dans votre nouveau poste.

Vous envisagez une carrière de Social media manager ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

Le social media manager peut se voir confier des missions très variées, dont :

• li>l'analyse (audit) des performances des comptes sociaux existants et de l'e-réputation de l'entreprise
  • la définition d'une stratégie de communication numérique, via les réseaux sociaux et autres médias du web
  • la supervision du community manager, la répartition des missions de chacun s'il s'agit d'une équipe
  • la définition du calendrier éditorial de l'entreprise
  • le suivi des actions engagées, avec différents supports d'analyse statistique de l'audience
  • le choix des outils d'animation des réseaux sociaux (pour l'automatisation des publications par exemple)
  • la veille sur les tendances du web et de la concurrence

• C'est un rôle stratégique dans l'entreprise, dont l'impact positif est immédiatement perceptible : c'est donc un métier très valorisant qui ouvre ensuite sur des postes de direction de communication digitale.
• Ce métier créatif est accessible en autodidacte et par plusieurs parcours de formation, via la voie initiale et continue : un profil généraliste sera tout à fait à l'aise dans ce travail.
• Employé par une grande entreprise, le Social Media Manager opère des actions de grande envergure et déploie des stratégies très stimulantes ; dans une société de plus petite taille, il pourra être responsable de l'ensemble de la stratégie digitale et de l'animation des réseaux sociaux.

• Toujours en veille, le Social Media Manager doit être extrêmement disponible pour son entreprise, et ne peut se contenter de travailler sur des horaires de bureau.
• De plus en plus de gens se forment au social media marketing, et la concurrence est rude pour accéder aux postes existants, encore peu nombreux.
• Ce métier est encore peu connu et les fiches de postes lors des recrutements empilent souvent de multiples compétences, qui sont parfois éloignées du c ur de la gestion des réseaux sociaux.

Pour devenir social media manager, il est indispensable de posséder plusieurs softs skills et compétences, qui peuvent aussi relever de votre personnalité que de vos expériences professionnelles antérieures. Ainsi, les employeurs vous demanderont une excellente maitrise orale et écrite du français, et si possible des connaissances dans d'autres langues, en particulier l'anglais. Bien évidemment, ce métier du web nécessite une appétence pour les outils et usages numériques, ainsi qu'une expertise certaine en webmarketing et marketing viral.

Les réseaux sociaux sont au c ur de la pratique du Social Media Manager, mais il devra connaitre aussi les enjeux du référencement naturel (SEO) et payant (SEA). Des compétences en graphisme faciliteront la préparation de supports de communication ou l'encadrement des graphistes dédiés au web au sein de l'entreprise. De même, des notions juridiques sur la communication digitale (droit d'auteurs, etc ) rassureront votre futur employeur. Si, en plus de posséder ces savoirs et savoir-faire, vous êtes quelqu'un de sociable, curieux et créatif, et que vous pouvez vous adapter à différents secteurs d'activité et travailler en équipe : vous passerez haut-la-main le recrutement pour un poste de social media manager !

Un Social Media Manager est mieux rémunéré qu'un community manager. Il débute sa carrière avec un salaire de 30 000 à 40 000 par an, pour atteindre plus de 60 000 euros par an au-delà de 10 ans d'exercice. Un palier intermédiaire situé entre 40 000 et 50 000 euros est accessible après environ 5 ans d'expérience.

En France, le salaire médian d'un Social Media Manager est situé entre 35 000 et 40 000 euros bruts par an. Lorsqu'ils sont salariés, les Social Media Managers obtiennent généralement un statut de cadre, ce qui leur permet d'espérer un salaire brut mensuel de 4000 euros en fin de carrière, soit environ 3 000 euros de salaire net par mois (dont primes et intéressements). L'importance stratégique des comptes gérés, la taille de l'entreprise qui l'emploie mais aussi sa localisation (Paris ou région) varient beaucoup sur les salaires observés. Quant au tarif journalier moyen (TJM) d'un social media manager indépendant, il approche les 400 euros d'après une estimation de la plateforme Malt, basée sur la rémunération des profils inscrits sur la plateforme dans ce domaine. Le taux horaire d'un freelance reste très variable, contrairement à la grille salariale appliquée dans les TPE, PME et grandes entreprises. Ainsi, ces professionnels du numérique et des réseaux sociaux peuvent aussi bien travailler sur une mission ponctuelle d'optimisation d'un compte, pour environ 150 , ou prendre à leur charge la gestion complète de plusieurs comptes sociaux, ce qui peut faire grimper le devis jusqu'à plus de 3 000 euros mensuels.

Pour devenir Social Media Manager, la tendance actuelle pour le recrutement est de cibler des diplômés de niveau Bac +5. Pour autant, si vous possédez un Bac +3 et plusieurs années d'expérience professionnelle sur le web, vous pourrez prétendre à ce poste. Parmi les diplômes les plus fréquents des professionnels du social media marketing, on peut citer le Bachelor digital e-business (niveau licence, Bac +3) et le Master professionnel Communication et Technologie numérique (Bac + 5).

Les évolutions possibles pour un social media manager sont multiples : il peut par exemple évoluer vers poste de directeur webmarketing, chef de produit ou se retrouver à la tête d’une agence web ou d’une agence de communication digitale.

Les Social Media Manager peuvent être embauchés dans des secteurs d'activité très variés. Du concessionnaire automobile aux prestataires de service à la personne, en passant par les e-commerçants : chaque chef d'entreprise est susceptible de recruter un social media manager. C'est pour cela que vous pourrez aussi pour une TPE, une PME, un ETI, ou un grand compte. Enfin, les agences de communication recrutent des Social Media Manager, pour leur propre stratégie de visibilité ou pour leurs clients. Un Social Media Manager s'avère indispensable à toute structure qui communique beaucoup sur Internet, dont les interactions avec sa clientèle ou son public doivent être parfaitement maitrisées pour préserver sa réputation en ligne, mais aussi, toute entreprise dont l'activité est hautement concurrentielle.