Scrum master

La mission d’un scrum master est de maîtriser la méthodologie scrum et de s’assurer que cette dernière soit appliquée correctement au sein de l’équipe d’un projet. Son rôle consiste donc à vérifier tout au long d’un projet que l’équipe est totalement productive et efficace, en adoptant un mode de management participatif. Il est proactif et doit faire en sorte que les rituels de scrum soient respectés, que les méthodes agiles soient adoptées dans l’entreprise et il doit apporter toute l’aide possible à l’équipe.

La méthode Scrum, a été conçue par Ken Schwaber et Jeff Sutherland. Ils définissent la méthode comme étant « un cadre de travail pour le développement, la livraison et la maintenance de produits complexes ».

Cette méthodologie s’appuie sur trois axes principaux. Tout d’abord, la transparence, tous les individus d’un projet ont accès à tous les éléments importants. Ensuite, l’inspection, c’est-à-dire un suivi du projet pendant une période donnée (le sprint) qui peut s’étendre sur deux semaines à un mois. Enfin, l’adaptation, consiste à ajuster les éléments en fonction de la demande des clients.

Il n’existe pas encore de diplôme spécialisé en scrum. Cependant, les profils de scrum master les plus répandus sont titulaires d’un diplôme en informatique ou d’un diplôme d’ingénieur, ce sont donc des candidats ayant un niveau bac+5. Des diplômes de manager en ingénierie informatique ou d’expert en ingénierie des systèmes et réseaux peuvent également permettre d’exercer la fonction de scrum master.

Toutefois, une certification scrum peut être un atout lors du recrutement. En outre, cette certification ou examen Professional Scrum MasterTM (PSM) s’organise en trois niveaux : PSM I, PSM II et PSM III. Elle est ouverte à toutes les personnes souhaitant démontrer leurs capacités à appliquer le cadre Scrum à la résolution de problèmes avancés et complexes dans le monde réel.

Enfin, l’apprentissage de la méthode scrum peut être intégré dans d’autres cursus non spécialisés dans ce domaine. Certains diplômes proposent, en outre, un module qui permet d’acquérir les connaissances nécessaires et la certification à la méthode scrum.

Quelle que soit sa formation initiale, le scrum master devra avant tout maîtriser le scrum, tant sur le plan théorique que sur le plan pratique. Il doit maîtriser le manifeste agile et avoir une certaine expérience.
De bonnes connaissances techniques acquises lors de ses premières expériences l’aideront à s’intégrer, à s’adapter à l’équipe et à dialoguer d’égal à égal avec les autres participants. Il est également intéressant pour le Scrum master de connaître d’autres méthodes agiles, comme l’extreme programming, l’intégration continue et le développement piloté par les tests (TDD).

Vous envisagez une carrière de Scrum master ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

• Veiller à ce que la méthodologie soit comprise par tous.
• Déterminer les futures opérations des prochaines 24 heures.
• Identifier et apporter une solution aux problèmes rencontrés.
• Organiser les réunions quotidiennes.
• Planifier et organiser le sprint.
• Etablir une revue du sprint, une fois celui-ci terminé.
• Dégager des points clé de cette revue.

• Il a une vision globale sur les projets.
• Le scrum master a un rôle central et primordial pour tous les projets de son entreprise.
• Son métier demande de nombreux échanges avec les autres développeurs.

• Le scrum master n’a aucune responsabilité managériale, il est considéré comme un égal de n’importe quel membre de l’équipe. Ce poste n’est donc pas adapté à celui qui cherche des responsabilités ou un rapport de hiérarchie.
• En tant que facilitateur pour l’équipe, il peut potentiellement subir une importante pression afin d’écarter tous les éléments pouvant perturber le bon déroulement du projet.
• C’est un métier encore méconnu et qui offre, de ce fait, peu de postes et peu de formations.

Le scrum master doit faire preuve d’humilité et d’empathie. Il doit être pédagogue et diplomate afin de faciliter le travail de chaque membre de l’équipe projet et communiquer avec le reste des intervenants de façon à s’assurer que la direction prise est la bonne.
Concernant les compétences techniques, le scrum master maîtrise parfaitement la méthode agile. Précisons que la méthode agile met en avant la collaboration entre des équipes et leurs clients. En outre, ce professionnel doit faire preuve d’un grand sens de l’observation et de l’analyse, car il doit être en mesure de prendre des initiatives au sein de l’équipe.
Le scrum master maîtrise également des compétences informatiques et fait preuve d’une pédagogie à toute épreuve.

Le scrum master évolue donc essentiellement dans le domaine des entreprises numériques. Il est en constante relation avec les différents membres des équipes et doit faire en sorte de faciliter la communication. De ce fait, son rôle peut être parfois source de stress, car celui-ci joue un rôle d’intermédiaire et peut subir une pression lorsque des problèmes apparaissent dans le projet ou dans l’équipe.

Les principaux employeurs des scrums masters sont les entreprises de services du numérique (ESN) et les agences web qui conduisent pour des clients des projets de toutes tailles en utilisant les méthodes Agiles.