Délégué médical

Le délégué médical, code ROME D1405, représente un laboratoire pharmaceutique. Son rôle est de promouvoir les médicaments auprès des professionnels (médecin, pharmacie ) de santé afin qu'ils les prescrivent à leurs patients. Au-delà de l'argumentaire au sujet du produit proposé, cette profession demande une parfaite connaissance de chaque médicament ou des solutions médicales présentées. Il doit donc être en mesure de renseigner sur la posologie, les résultats obtenus ainsi que les effets secondaires. Parfait représentant de l'industrie pharmaceutique, il fait le lien avec le corps médical qui a besoin de ses compétences pour prescrire des solutions médicales. Il est donc au fait de l'actualité dans son domaine et des attentes pour faire évoluer les traitements par rapport aux maladies et aux produits qu'il propose. Il doit s'informer continuellement sur les nouvelles méthodes de soin et prendre connaissance des actualités en matière de médecine, de santé et scientifique. Le métier de délégué médical peut se retrouver sous d'autres dénominations telles que visiteur médical, délégué de laboratoire, délégué pharmaceutique ou attaché médico-pharmaceutique.

L'accès aux formations de délégué médical requiert un bac associé à une expérience dans le domaine de la vente.

• BTS dans le domaine commercial ou scientifique
• Titre de délégué pharmaceutique
• DU délégué à l'information médicale et pharmaceutique
• BUT dans le domaine commercial et scientifique
• Licence professionnelle métiers de la promotion des produits de la santé
• Licence pro conseiller en produits dermo-cosmétiques avec mention : métiers de la promotion du médicament et des produits de santé (Faculté de Pharmacie – Toulouse)
• Licence pro : métiers de la promotion des produits de santé (UFR des sciences pharmaceutiques et biologiques, Montpellier)

Pour pouvoir exercer le métier de délégué médical, il faut être détenteur d'un diplôme universirtaire (DU) ou d'une licence professionnelle. Ces formations sont disponibles dans un certain nombre d'universités. Ces diplômes peuvent uniquement être préparés par des personnes qui ont déjà un niveau bac+2. Les personnes intéressées par cette voie peuvent choisir d'intégrer une école ayant reçu l'agrément du comité professionnel national de la visite médicale (CPCVM). Ce comité assure la qualité de cette formation dispensée en neuf à douze mois, également pour des personnes ayant un niveau bac+2. À l'issue de cette période, une carte professionnelle est remise à chacun des participants.

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Le délégué médical organise ses journées en fonction des rendez-vous. Il doit mettre en place un processus de prospection efficace afin d’entretenir la relation et obtenir de nouveaux clients. Durant ces entretiens, ils présentent les produits qu’il représente, conseille le professionnel médical, lui apporte les réponses à ses questions et réalise parfois des démonstrations de produits. Il établit un contrat de vente et réalise des négociations. Au cours de sa journée, il va manipuler des outils bureautiques afin de réaliser un suivi et un bilan de ses interventions et de ses ventes. En parallèle de ses visites, il peut effectuer de la documentation informatique, du merchandising dans les officines et un suivi des commandes.

• C'est un métier de contact qui permet d'être constamment en relation avec le corps de métier médical. Et, certains professionnels entretiennent une relation de confiance stable.
• Une profession gratifiante qui contribue à l'avancement de la médecine. Ainsi qu’à la résolution des problèmes des patients. Le délégué médical est en première ligne dans le processus de soin des personnes malades.
• La rémunération du délégué médical est particulièrement élevée même en début de carrière. Elle est justifiée par des connaissances poussées en médecine et de nombreux déplacements.

• Le rythme de travail du délégué médical est marqué par de nombreux déplacements. Notamment dans son secteur géographique prédéfini. Mais il peut être amené à se déplacer pour ses séminaires et d’autres événements.
• Une bonne partie de son temps est organisée autour des rendez-vous avec les professionnels médicaux. Cela implique l'obligation de patienter en salle d'attente de longs moments.

Pour pouvoir réussir dans cette voie, il est indispensable de posséder une aisance relationnelle afin de pouvoir communiquer facilement. Le délégué médical est également capable de trouver les arguments qui vont convaincre son interlocuteur. Il possède donc de bonnes bases en marketing. Par ailleurs, il doit avoir de bonnes connaissances médicales et activer une écoute active pour être capable de résoudre des problèmes et de répondre aux questions épineuses de professionnels de la santé. Le visiteur médical doit avoir une bonne présentation et une élocution parfaite. Ce professionnel doit faire preuve d'une grande autonomie, car il travaille principalement seul. Il doit être capable d'organiser son temps de travail en fonction des rendez-vous et réaliser les objectifs auquel il est soumis.

Le salaire moyen d’un délégué médical est d’environ 3 500 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire brut annuel d’environ 42 000 euros. Le salarié percevra une rémunération supérieure à 2 700 euros nets mensuels, pour un taux horaire de près de 18 euros nets.

Au début de sa carrière, le délégué médical peut prétendre à une rémunération supérieure à 3 000 euros bruts par mois. Il percevra alors un salaire médian de plus de 36 000 euros par an et approximativement 2 300 nets mensuels. En fonction du secteur géographique et du type d’organisme recrutant, il serait éventuellement possible de prétendre à des rémunérations plus attractives. Avec plusieurs années d’ancienneté, le délégué médical peut gagner plus de 4 500 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net de plus de 3 400 euros avant impôts. Son taux horaire sur 35 heures sera supérieur à 30 euros bruts. Le contrat de travail prévoit souvent une rémunération fixe, assorti d’une part variable. Pour percevoir la totalité de son salaire potentiel, le salarié devra remplir les objectifs qui lui ont été fixés. Il peut également s’agir de prime sur objectifs. Certaines conventions collectives et autres contrats de travail prévoient également le versement du salaire sur 13 ou 14 mois. Il n’existe pas de grille salariale pour cette profession. L’employeur sera donc libre de fixer lui-même le revenu de ses collaborateurs. Les compétences et le type de missions qui leur seront confiées sont souvent déterminants.

Le délégué médical représente un laboratoire, il est l'image de la société. Ses journées sont animées par de nombreux rendez-vous et entretiens avec des médecins et autres spécialistes de santé. Il est contraint à faire de nombreux déplacements et un nombre important d'heures de route. Ses horaires sont variables, il possède une plage horaire de 8h à 18h mais peut parfois commencer plus tôt le matin ou terminer plus tard. Par ailleurs, les délégués médicaux sont souvent amenés à participer à des congrès médicaux et à des formations pour être à jour sur les dernières avancées médicales. Il travaille en totale autonomie. ©Halfpoint-stock.adobe.com

Après avoir acquis une expérience significative, il est possible pour un délégué médical de se spécialiser dans une spécialité hospitalière et ainsi d'élargir son carnet de contact. Cette spécialisation offre des opportunités d’apprentissage et de croissance professionnelle, ainsi qu’une rémunération plus élevée. De plus, un bon délégué médical peut aspirer à devenir directeur régional et prendre en charge les délégués médicaux de son secteur. Cette promotion offre non seulement des avantages financiers, mais aussi une plus grande responsabilité et la possibilité de diriger une équipe de professionnels.

Les laboratoires pharmaceutiques sont les principaux employeurs de ces professionnels. En effet, ces entreprises cherchent à se faire connaître et à augmenter leurs ventes. Les laboratoires les plus réputés embauchent également des délégués médicaux pour former un employé à une catégorie de médicaments pour une maladie en particulier. De cette manière, le personnel maîtrise parfaitement son sujet et peut transmettre des informations précises aux professionnels de santé.