Consultant

Le consultant est un expert d'un domaine qui apporte des solutions sur mesure à des problèmes complexes et spécifiques rencontrés par des organisations telles que des entreprises ou des administrations. Il intervient chez des clients, à qui il facture son travail à la journée. Il peut travailler en tant que salarié dans un cabinet de conseil ou en freelance. Le travail du consultant peut être très varié en fonction des missions qu’il réalise, des secteurs d’activité et des clients qu’il accompagne. Il peut être amené à réaliser des analyses de marché, des audits, des préconisations stratégiques, des formations, des accompagnements au changement, etc.

Pour réussir dans ce métier, le consultant doit être à l’écoute de ses clients, avoir une grande capacité d’adaptation et de résolution de problèmes, ainsi qu’une excellente communication. Il est capable d’analyser les enjeux et les besoins de ses clients afin de proposer des stratégies et des plans d’action adaptés à leur situation.

Pour en savoir plus sur ce métier, vous pouvez consulter la fiche « Consultant », code ROME M1806.

La plupart des cabinets de conseil recherchent des candidats ayant obtenu un diplôme de niveau Master, soit un niveau bac+5 dans le domaine en question. Il s'agit donc en général de Master en Management, en Ingénierie ou en Sciences Économiques. Les étudiants sortant d'un parcours Grandes Écoles ont le plus de chance de trouver un poste de consultant dès leur sortie d'étude. L'expérience étant très importante pour développer une expertise et ainsi pouvoir l'apporter à ses clients, les stages en entreprise sont très appréciés par les recruteurs.

Pour espérer exercer en tant que consultant, il est essentiel de suivre une formation équivalente à un niveau Bac+5. Plusieurs parcours sont envisageables pour entrer dans le monde du conseil. En sortant d'une école supérieure de commerce, s'il s'est spécialisé en management stratégique, industriel, en gestion des ressources humaines, en conduite du changement, l'étudiant peut prétendre à intégrer un cabinet de conseil.

Il est également possible de faire du conseil en sortant d'une école d'ingénieur et en se spécialisant en management, en ingénierie-conseil ou en systèmes d'information.

D'autres parcours, moins recherchés, sont néanmoins envisageables tels qu'un passage par les IEP (instituts d'études politiques), ou l'obtention d'un master pro en gestion et droit, pilotage stratégique d'entreprise, ou encore en master recherche mention management socio-économique.

Vous envisagez une carrière de Consultant ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

Le quotidien d’un consultant peut être très différent en fonction des missions et des clients qu’il accompagne. Voici une liste des missions qu’il peut être amené à réaliser :

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.
• Mener des entretiens avec les équipes du client pour collecter des informations et comprendre les processus en place.
• Effectuer des recherches pour étudier les marchés en lien avec le projet.
• Élaborer des plans d’actions détaillés.
• Préparer des présentations pour communiquer les résultats de ses analyses aux clients.
• Coordonner et piloter des équipes pour assurer la réussite des projets.
• Évaluer l’efficacité des solutions mises en place et les ajuster si besoin.
• Gérer la relation client pour maintenir une bonne collaboration.

• Le consultant a la possibilité d'intervenir pour des missions plus ou moins longues chez ses clients. Ainsi, il peut changer de secteur très régulièrement, ce qui lui permet de se renouveler et de diversifier ses connaissances.
• Les salaires proposés par les cabinets de conseil sont en général attractifs.
• Le consultant intervient dans les entreprises pour faire face à un problème ou pour mener un projet complexe. Ainsi, chaque mission représente un nouveau défi à relever, ce qui rend le poste très stimulant.

• La charge de travail est fréquemment importante, avec des horaires variables et des déplacements fréquents. Cela peut conduire à un rythme de vie intense et stressant.
• La variété des projets confiée à un consultant peut parfois conduire à une certaine instabilité professionnelle et à une difficulté à maintenir une spécialisation forte sur un domaine spécifique.
• Le métier de consultant exige d'avoir suivi une longue formation en école de commerce ou d'ingénieur. Bien que de plus en plus de juniors soient recrutés, c'est un poste qui nécessite souvent plusieurs années d'expérience professionnelle à son actif.

• Le consultant doit avoir ce que l'on nomme un « esprit d'entreprise ». En effet, il est amené à travailler en entreprise, et, lorsqu'il est détaché par un cabinet, doit avoir les cultures de deux entreprises en tête : celle de son cabinet et celle de son client.
• L'écoute active est une qualité fortement recherchée chez un consultant. Il doit savoir déceler les problèmes de fonctionnement et les analyser. La première phase, à savoir la détection des problèmes, nécessite d'être à l'écoute de ses collègues. La seconde, c'est-à-dire l'analyse, est poussée par un raisonnement déductif que le consultant acquiert grâce à ses études.
• Le consultant doit avoir une expertise technique dans un domaine spécifique (par exemple, les ressources humaines ou les systèmes d’information). Il doit également démontrer une connaissance approfondie des outils et des méthodes de travail propres à son domaine d’expertise, afin de proposer des solutions innovantes et efficaces à ses clients.

Le consultant est souvent détaché de son cabinet pour réaliser sa prestation chez son client. C'est donc un poste qui peut nécessiter de nombreux déplacements, sans présenter de lieu de travail fixe. Certains consultants effectuent l'intégralité de leurs missions en télétravail. S'il est employé par un cabinet de conseil, le responsable hiérarchique du consultant sera alors une personne du cabinet dédiée au management. Il peut s'agir du chargé d'affaire qui gère le client chez qui il intervient. Enfin, le poste de consultant nécessite beaucoup d'interactions, puisqu'il s'agit de conduire un projet en constituant une équipe de travail chez le client. Il doit donc animer de nombreuses réunions, autant pour avancer sur le sujet que pour présenter les résultats de son intervention.

Les consultants sont pour la plupart recrutés par des cabinets de conseil ou par des ESN. Ces cabinets détachent leurs employés chez leurs clients, afin qu'ils apportent leur expertise moyennant des honoraires convenus. Elles sont en général spécialisées dans les systèmes d'information, le management, l'ingénierie ou la finance. Mais il existe aussi des sociétés de conseil dans d'autres domaines spécifiques comme les ressources humaines, l'audit, l'expertise comptable ou encore le marketing. Les entreprises qui font appel aux services d'un consultant sont, elles aussi, très variées. Il peut s'agir de PME, de grandes entreprises ou même de ministères. Certains consultants travaillent en tant que freelance, pour le compte de leurs propres clients.