Comptable recouvrement

Le comptable recouvrement (code ROME M1203) s'occupe du remboursement des factures impayées au sein d’une entreprise. Il est chargé d'encadrer les dettes de clients pour le compte de la société qui l'emploie. Il travaille en étroite collaboration avec l'huissier pour solliciter un client n'ayant pas respecté son délai de payement. Il suit les procédures de règlement de ces factures en retard. Ce professionnel vise à de trouver des solutions à l'amiable avant de recourir à des procédures juridiques plus lourdes. Le cas échéant, il prépare les dossiers de contentieux une fois que les voies amiables ont été épuisées. Il rapporte suivant la structure de l’entreprise au chef comptable, au directeur administratif et financier ou au responsable de l’entreprise (gérant, directeur, etc.). Le comptable recouvrement est parfois appelé plus précisément comptable spécialisé en recouvrement.

• BTS CG (comptabilité et gestion).
• BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client).
• Licence pro Métiers de la gestion et de la comptabilité : gestion comptable et financière.
• Licence pro Activités juridiques : contentieux et recouvrement.
• BUT GEA (gestion des entreprises et des administrations), option : gestion comptable et financière.
• BUT GACO (gestion administrative et commerciale des organisations).
• Bachelor en comptabilité ou gestion.
• Licence de gestion.
• Licence AES (administration économique et sociale).
• DCG (diplôme de comptabilité et de gestion).

Dans un premier temps, le comptable en recouvrement peut suivre un BTS en comptabilité, finance et gestion. Mais aussi un BTS Négociation et digitalisation de la relation client. Ensuite, ce professionnel doit être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 ou +4. Il peut préparer un BUT GEA (gestion des entreprises et des administrations), option : gestion comptable et financière ou un BUT GAGO (gestion administrative et commerciale des organisations) ou un DCG (diplôme de compatibilité et de gestion). Il est également possible de préparer une licence pro ou un bachelor.

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Au quotidien, le comptable recouvrement travaille sur diverses missions. Tout d’abord, il gère la relation client en établissant un contact régulier avec les clients débiteurs. Il est également chargé de l’administration et de la partie juridique, en construisant des dossiers pour prendre en charge des cas de retard de paiement. Dans le cadre de ses missions, il analyse la situation du client débiteur et propose des solutions de remboursement adaptées à ses besoins. Il peut également fixer de nouvelles modalités de paiement si cela s’avère nécessaire. Dans les cas les plus extrêmes, il peut lancer une procédure juridique en compagnie d’un huissier pour les débiteurs réticents. Enfin, le comptable recouvrement s’occupe des relances et des encaissements des sommes dues, en veillant à respecter les délais impartis et les procédures en vigueur.

• Le poste en finance et comptabilité est très recherché en raison de la constante demande dans ces domaines. En effet, la gestion financière est un élément clé pour toute entreprise.
• C'est un métier varié. Le comptable recouvrement étant en contact avec les autres services de l’entreprise et avec les clients.

• C'est un métier qui demande beaucoup de sang-froid et de recul. Car il expose le professionnel à des situations conflictuelles et parfois affligeantes pour les clients en difficulté.
• Un métier sous pression, car il est régulièrement sollicité par la direction pour arranger la situation financière au plus vite.

Le comptable en recouvrement est un professionnel capable de communiquer efficacement, que ce soit à l’oral ou à l’écrit. En effet, il doit être en mesure d’expliquer aux clients leurs obligations en matière de paiement, tout en étant capable de faire preuve de fermeté dans les situations conflictuelles. Cependant, il ne doit pas être simplement un interlocuteur rigide. Il doit être apte à écouter les clients et de comprendre leurs difficultés financières. Une fois qu’il a compris leur situation, il doit être en mesure de trouver des solutions adaptées pour aider les clients à rembourser leurs dettes. Il doit également posséder un bon sens de la négociation pour trouver un terrain d’entente avec les clients. Le comptable recouvrement est souvent placé dans des situations conflictuelles. Il ne craint donc pas l’affrontement. L'entreprise pour laquelle il travaille compte sur sa fiabilité et sur la rigueur. Il est donc nécessairement méthodique, sérieux et très organisé. Un bon niveau d’anglais est un plus auprès de certains employeurs (notamment pour les entreprises et les grands groupes internationaux).

Le comptable recouvrement perçoit un salaire moyen compris entre 22 000 et 35 000 euros bruts par an. Cela correspond à une rémunération nette mensuelle comprise entre 1 400 et 2 300 euros. Le taux horaire de ce type de professionnel est donc supérieur au SMIC dès le début de sa carrière.

Un comptable recouvrement débutant peut prétendre à un salaire brut mensuel compris entre 1 800 et 2 000 euros. Son taux horaire sera alors compris entre 11 et 14 euros bruts, pour un taux horaire net de 9 à 10,50 euros. Le salaire du profil junior peut être négocié en fonction de l’école dans laquelle il aura obtenu son diplôme. Un stage en entreprise dans le domaine du recouvrement pourra également permettre de négocier un salaire médian supérieur.

Un profil disposant de plus de 10 ans d’expérience peut prétendre à un salaire supérieur à 35 000 euros bruts par an. Son salaire net annuel sera ainsi de plus de 27 000 euros, pour un taux horaire supérieur à 19 euros. Le comptable recouvrement peut exercer son activité en entreprise ou en cabinet comptable. Quelle que soit la structure dans laquelle il officie, il sera éventuellement possible de bénéficier de primes annuelles. Une part variable du revenu peut également être prévue par l’employeur, en fonction des objectifs qui sont fixés à l’employé. La rémunération dépendra des négociations avec l’entreprise, du type de prime proposée et de la convention collective à laquelle répond l’employé. Il n’existe pas de grille salariale certifiant un minimum de revenu.

Le comptable en recouvrement travaille en étroite collaboration avec un huissier et fait de nombreux rapports financiers auprès du chef comptable, au directeur administratif et financier ou au responsable de l'entreprise (gérant, directeur, etc.). Il est également en contact avec les clients débiteurs, les rencontre et les aide à trouver des solutions de remboursement. Il assure aussi tout le côté administratif des procédures et vérifie leur actualisation des payements selon les termes de l'accord établit en amont. Il est amené à réaliser de nombreux déplacements et assure les relations clients (appels téléphoniques, mails, courriers).

Il peut ensuite prendre la responsabilité du service comptable de l’entreprise, en veillant à ce que les finances soient gérées de manière efficace et à ce que les rapports financiers soient précis. Alternativement, il peut intégrer la Direction Administrative et Financière pour travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l’entreprise et aider à élaborer des stratégies financières à long terme.

Les employeurs du comptable recouvrement, sont principalement des entreprises qui possèdent un service de recouvrement de créances. Ce sont généralement des entreprises ayant un grand portefeuille de clients. Cela peut inclure de petites et moyennes entreprises qui ont de nombreux clients (principalement des particuliers ou d’autres petites entreprises) ainsi que la plupart des grandes sociétés. Il est important pour ces employeurs de disposer d’un service de recouvrement efficace pour assurer la continuité de leurs activités et garantir des flux de trésorerie réguliers. En outre, un service de recouvrement de créances peut aider à réduire les risques de pertes financières et améliorer la rentabilité globale de l’entreprise en assurant que les paiements sont effectués en temps voulu.