Chargé d'enquêtes
Vous aimez le contact, récolter des informations et aider les entreprises ? Découvrez ci-dessous les facettes du métier de chargé d'enquêtes.
Retrouvez sur la fiche métier chargé d'enquêtes toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste chargé d'enquêtes, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que chargé d'enquêtes. Le métier chargé d'enquêtes fait partie du domaine Marketing.
Qu’est ce qu’un Chargé d'enquêtes ?
Sondages d'opinion, études de marché avant le placement d'un produit ou l'ouverture d'un lieu... Beaucoup d'entreprises, de taille plus ou moins grande, qui opèrent dans le marketing, font appel à des prestataires pour leur donner une estimation, à un instant T sur une question (pour les sondages) ou sur un produit physique ou un service à venir ou déjà sur le marché. Ce travail, parfois de grande ampleur, requiert un chef d'orchestre qu'est le chargé d'enquêtes.
Ce dernier a plusieurs missions pour que l'enquête soit satisfaisante : évaluer avec son client, dit le commanditaire, ses besoins, en définissant le périmètre d'action, vérifiant l'adéquation entre la demande et les besoins à mobiliser, estimer le coût et s'assurer qu'il n'y a pas déjà des études effectuées ou une partie afin de ne pas réengager des fonds. Il doit également chercher les meilleurs partenaires extérieurs pour effectuer l'enquête. Son rapport servira à l'entreprise commanditaire pour sa stratégie commerciale.
Le métier de chargé d'enquêtes est aussi connu sous les appellations : chargé d'études ou un responsable d'enquêtes ou d'études. Plus spécifiquement, il peut être dénommé chargé d'enquête terrain ou d'études marketing.
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Les diplômes pour devenir Chargé d'enquêtes.
Bien qu'aucun diplôme ne soit obligatoire pour exercer le métier de chargé d'enquêtes des profils avec un diplôme bac+2 comme le BTS négociation et digitalisation de la relation client, le BTS Marketing ou le BUT Techniques de commercialisation sont appréciés. Les profils avec un bac+5 comme un diplôme d'école de commerce ou un diplôme d'ingénieur spécialisé en études sont également populaires.
Les formations pour devenir Chargé d'enquêtes.
Il n'y a pas à proprement parlé de formation précise pour devenir chargé d'enquêtes. Les employeurs recherchent cependant des profils assez spécifiques avec le baccalauréat et au moins un niveau bac+2. Une formation en marketing, en statistiques ou encore en sciences sociales peut faciliter la recherche d'emploi. Il est cependant apprécié une première expérience dans le secteur des enquêtes et des sondages. Un profil avec une expérience du terrain sera plus valorisé.
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Les missions d'un Chargé d'enquêtes.
Le quotidien d'un chargé d'enquêtes comprend diverses missions parmi :
- Préparer les enquêtes (supports, matériels).
- Identifier les personnes cibles.
- Guider les personnes pendant l'enquête.
- Récolter des informations via différents supports.
- Relancer les participants.
- Classer les informations.
- Synthétiser les résultats de l'enquête.
- Créer et fournir un rapport complet d'enquête.
- Contrôler la qualité des réponses.
- Coordonner une équipe.
Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de Pôle Emploi H/F
Service Civique
hier
Accompagnement des Personnes Âgées en Vue de Prévenir de l'Isolement H/F
Service Civique
hier
Enqueteur - Trice H/F
Lasecurecrute.fr
hier
Le travail d'un Chargé d'enquêtes.
- Des sujets divers. Selon l'entité dans laquelle il évolue, le chargé d'enquêtes peut traiter des sujets totalement différents. Même si les missions sont les mêmes pour chaque enquête, le thème change.
- Gestion d’une équipe. Le chargé d'enquêtes ne travaille jamais seul et pour obtenir les résultats d'une enquête il collabore avec diverses personnes afin de mener à bien l'enquête.
- L'aspect humain. Le chargé d'enquêtes est en relation permanente aussi bien avec son employeur, ses collaborateurs qu'avec les personnes qu'il rencontre. Il profite d'une expérience enrichissante.
- Emploi en bureau et en extérieur. Ce métier est souvent exercé dans un bureau, mais le chargé d'enquête est amené à se déplacer fréquemment et à rencontrer du monde.
Les moins
- Les horaires du chargé d'enquêtes sont parfois décalés. Il va en effet contacter les personnes lorsque ces dernières sont disponibles, à savoir après le travail ou le week-end.
- Des déplacements fréquents. Le chargé d'enquêtes peut être amené à se rendre dans certaines villes pour le besoin des enquêtes qu'il traite.
- Le chargé d'enquêtes est dans l'obligation de fournir des résultats concrets, il n'a pas le droit à l'échec et doit donc parfois faire face au stress de ne pas remplir ses objectifs.
Les qualités et compétences pour devenir Chargé d'enquêtes.
Un bon chargé d'enquêtes présente aussi bien des qualités humaines que professionnelles. Il doit notamment avoir le sens de l'écoute afin de recueillir au mieux les avis des sondés, tout en faisant preuve de diplomatie envers ces derniers. Le chargé d'enquête doit synthétiser un grand nombre d'informations, il lui faut pour cela avoir un certain attrait pour les chiffres et les statistiques et maîtriser les outils bureautiques. Il doit également être doté d'un certain sens de l'organisation afin de prioriser les tâches, selon les dates de rendu et doit avoir le sens de la confidentialité. Il ne peut pas communiquer à ses proches les résultats d'enquêtes, sauf si ces dernières sont publiques, il devra attendre leur publication. Sans surprise, le chargé d'enquêtes doit maîtriser des techniques d'enquêtes et faire preuve de compétences managériales, notamment pour gérer les autres personnes de son équipe. La maîtrise de l'anglais est un plus dans le cadre du métier de chargé d'enquêtes.
Le salaire d’un Chargé d'enquêtes.
Un chargé d'enquêtes peut gagner un salaire compris entre 20 000 et 35 000 euros bruts par an. Le salaire peut être composé d'une part fixe et d'une part variable. Pour gagner la totalité de sa rémunération, le chargé d'enquêtes devra atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie.
Un chargé d'enquêtes expérimenté peut prétendre à un salaire compris entre 2 500 et 2 700 euros bruts par mois. Il percevra alors un salaire compris entre 1 950 et 2 100 euros nets par mois. Sa rémunération nette annuelle peut ainsi atteindre plus de 25 000 euros. Il s'agit du salaire constaté pour des personnes disposant de plusieurs années d'expérience, ou parvenant à démontrer une certaine efficacité dans les missions qui leur sont confiées.
Un profil débutant de chargé d'enquêtes peut se voir proposer un salaire compris entre le SMIC et 1 800 euros bruts par mois. Le salaire peut donc atteindre 1 400 euros nets mensuels, dès la première signature de contrat. Si la formation du professionnel lui permet de pouvoir appliquer des méthodes efficaces, sa rémunération peut être valorisée dès les premiers mois d'activité. La situation géographique du métier de chargé d'enquêtes ne semble pas faire varier le salaire de façon significative. Ce type de poste peut être associé à un salaire versé sur 12,13 ou 14 mois. L'entreprise peut également prévoir le versement d'une prime d'intéressement ou d'une prime de participation. L'État ne propose pas de grille salariale officielle, pour prévoir le salaire d'un chargé d'enquêtes en fonction de son ancienneté ou de son niveau de compétence.
L’environnement de travail.
Le chargé d'enquête travaille généralement dans un grand open space avec d'autres chargés d'enquêtes. Pour exercer le métier de chargé d'enquêtes, il est recommandé d'avoir le permis B, car de nombreux déplacements sont prévus.
Les évolutions possibles.
Le chargé d'enquêtes est déjà à la tête d'une équipe. S'il veut évoluer dans son travail, il lui reste à prendre la direction complète et d'être directeur d'études, c'est-à-dire, de gérer plusieurs études en même temps ainsi que les différents chargés d'enquêtes. S'il veut changer de poste, mais rester dans ce domaine, il s'orientera vers un poste de commercial dans la grande distribution ou chef de produit pour la conception de nouveaux produits. Passer du côté des créatifs, en soi.
Les entreprises qui recrutent un Chargé d'enquêtes.
Le chargé d'enquêtes travaille au sein d'organismes d'enquêtes et de sondages, ou pour des prestataires de services. Il peut aussi être employé par un cabinet de conseil en marketing ou commerce ou par les entreprises elles-mêmes s'il travaille en indépendant.
Les métiers proches du métier Chargé d'enquêtes.
L'emploi dans le domaine Marketing.
- Emploi Chef de produit
- Emploi Assistant marketing
- Emploi Community manager
- Emploi Responsable marketing
- Emploi Consultant digital
- Emploi Chef de projet marketing
- Emploi Chargé de marketing
- Emploi Category manager
- Emploi Webmarketer
- Emploi Directeur marketing
- Emploi Chef de projet packaging
- Emploi Responsable digital
- Emploi Content manager
- Emploi Consultant en stratégies d'entreprises
- Emploi Chargé d'études marketing
- Emploi Responsable eCommerce
- Emploi Assistant marchés publics
- Emploi Analyste pricing
- Emploi Traffic manager
- Emploi Prospecteur
- Emploi Chargé de campagnes marketing
- Emploi Social media manager
- Emploi Rédacteur Web
- Emploi Responsable web marketing
L‘emploi par ville pour le métier Chargé d'enquêtes.
Les débouchés sont nombreux dans ce secteur d’activité, et il est possible de trouver un emploi Chargé d'enquêtes aux quatre coins de l’hexagone, que cela soit à Paris, Lyon ou encore dans la ville de Marseille.
- Emploi Chargé d'enquêtes Paris
- Emploi Chargé d'enquêtes Lyon
- Emploi Chargé d'enquêtes Marseille
- Emploi Chargé d'enquêtes Strasbourg
- Emploi Chargé d'enquêtes Belfort
- Emploi Chargé d'enquêtes Toulouse
- Emploi Chargé d'enquêtes Bordeaux
- Emploi Chargé d'enquêtes Gironde-sur-Dropt
- Emploi Chargé d'enquêtes Valence
- Emploi Chargé d'enquêtes Évreux
- Emploi Chargé d'enquêtes Montpellier
- Emploi Chargé d'enquêtes Grenoble
- Emploi Chargé d'enquêtes Nantes
- Emploi Chargé d'enquêtes Quimper
- Emploi Chargé d'enquêtes Doubs
- Emploi Chargé d'enquêtes Saint-Denis