Assistant ressources humaines

L’assistant(e) ressources humaines travaille auprès du directeur des ressources humaines ou du responsable des ressources humaines. Il est chargé de l’assister dans ses fonctions. Il travaille généralement dans des entreprises de taille conséquente. En effet, il faut un effectif suffisamment important pour nécessiter plusieurs personnes dans le pôle RH. Les missions qui lui sont confiées varient d’une entreprise à l’autre. D’une manière générale, plus la société est grande, plus il sera spécialisé. Son emploi est avant tout administratif et s’il est chargé de développer les ressources humaines au sein de l’entreprise en s'occupant du recrutement de personnel, il gère aussi administrativement l’ensemble du personnel d’une entreprise. Que cela soit pour gérer l’absence et des départs des salariés, la rédaction des contrats de travail ou encore l’organisation des visites médicales, l’assistant RH sera la personne qualifiée pour prendre en main ces multiples missions.

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Pour intégrer une entreprise en tant qu'assistant RH, un diplôme équivalent à Bac+3 est à minima demandé. Il peut s'agir d'un DUT obtenu après trois ans de formation en université, ou d'une licence professionnelle également dispensée à la faculté.

Le candidat peut par ailleurs accéder au poste d'assistant RH avec un Bachelor Ressources Humaines, proposé par des écoles privées et publiques. Il est souvent possible d'entrer dans ce cursus en troisième année, pour compléter sa formation à la suite d'un BTS par exemple.

Comme évoqué, si le candidat souhaite augmenter ses perspectives d'évolution au cours de sa carrière, il convient de poursuivre sa formation par un master, afin d'obtenir un diplôme équivalent à un Bac+5.

Il existe de nombreuses formations pour prétendre au poste d'assistant ressources humaines. Un niveau Bac+3 est suffisant pour décrocher un premier emploi dans le domaine. Après un bac général ou technologique, le candidat peut s'orienter vers un BTS Assistant Manager ou un BTS Assistant de Gestion PME/PMI. Il peut également opter pour un DUT Gestion des entreprises et des administrations avec option gestion des ressources humaines. Ce sont des formations généralistes qui permettront au futur assistant RH d'être formé au droit du travail, à la gestion des ressources humaines, à la paye ainsi qu'à la communication.
Cependant, si le candidat souhaite par la suite se spécialiser dans un domaine précis des RH, ou pouvoir évoluer vers un poste de responsable, il est fortement conseiller de poursuivre sa formation jusqu'à Bac+5. Il existe des masters qui permettent d'accéder à ces opportunités, comme le master RH ou le Master Talent Management.
La plupart des formations peuvent être dispensées en alternance, ce qui permet au candidat de compléter ses compétences scolaires avec un emploi dans une entreprise. Il existe par ailleurs de nombreuses formations à distance dans le domaine des RH, ce qui est un moyen idéal de se former pour les personnes en reconversion.

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Les missions de l'assistant ressources humaines peuvent être séparées en trois grandes catégories : la gestion du personnel, le recrutement ainsi que la communication interne.

La gestion administrative du personnel :

• Traitement des demandes d'absences, des arrêts maladies, des congés et des RTT du personnel.
• Organisation des plannings de travail des collaborateurs.
• Génération des bulletins de salaire et distribution des paies.

Le recrutement et la montée en compétences :

Il s'agit en général d'assister le responsable RH dans le cadre de nouvelles embauches. Il est rare qu'un assistant ait la responsabilité totale d'un processus de recrutement, mais cela reste possible lors de l'embauche d'un salarié non-cadre.

• Rédaction et diffusion des offres d'emploi.
• Conduite d'entretien d'embauche.
• Rédaction des contrats de travail et organisation des signatures.
• Présentation et intégration des nouveaux arrivants.
• Organisation de séances de formation du personnel.

La communication interne :

• Transmission aux salariés d'informations émanant de la direction.
• Remontée des problèmes des salariés.
• Gestion de conflits entre collaborateurs.

• L’assistant ressources humaines est en relation avec tous les employés de la société dans laquelle il travaille. Une personne aimant le contact humain pourra s’épanouir à ce poste.
• Bien que les tâches d'un assistant ressources humaines soient en majorité administratives, elles restent très variées tout au long du mois (gestion des absences, distribution des payes, lien avec la sécurité sociale pour traiter les arrêts maladies…). Un assistant RH n’a pas le temps de s’ennuyer et ne connaît pas la monotonie dans ses missions.
• Les possibilités d’évolution professionnelle sont réelles pour le poste d'assistant ressources humaines. Avec l'expérience, le candidat pourra choisir de se spécialiser (responsable des paies, chargé de formation…) ou d'évoluer en conservant un poste généraliste comme chargé des ressources humaines, voire responsable.

• Les postes proposés sont peu nombreux en regard du nombre de candidats, il s’agit d’un métier où il y a de la concurrence.
• L'assistant ressources humaines peut rencontrer des situations délicates sur le plan humain. Il peut être emmené à gérer des conflits entre collaborateurs ou même à licencier des personnes. Cela peut être un aspect très difficile du poste pour certaines personnes.

L'assistant en ressources humaines est un interlocuteur privilégié des employés de son entreprise. Il doit donc avoir un grand sens de l'écoute pour bien comprendre leur situation. L'assistant ressources humaines s'occupe également de la transmission d'informations. Il doit ainsi être habile en communication et diplomate pour s'exprimer et se faire comprendre.

L'assistant RH doit être organisé et rigoureux pour mener à bien ses tâches administratives. Il est capable de s’adapter rapidement aux différentes tâches qui lui sont confiées, mais aussi à ses différents interlocuteurs.

Enfin, l'assistant RH doit savoir faire preuve de confidentialité. Dans le cadre de ses fonctions, il peut obtenir des informations confidentielles sur l'entreprise et sur les employés. Il doit être capable de n'en dévoiler aucune.

L'assistant ressources humaines est recruté pour accompagner un autre collaborateur dans ses missions, en général un responsable des ressources humaines. C'est donc souvent la personne qui lui confie ses tâches et à qui il reporte. Il travaille en majeure partie sur son ordinateur pour réaliser des tâches administratives, mais il est aussi en contact très fréquent avec les salariés. Il peut s'agir de réunions d'information, ou de séances de formation, s'il y a des changements dans l'entreprise à partager aux collaborateurs. Parfois, ce sont aussi les collaborateurs qui viennent à la rencontre de l'assistant ressources humaines, pour lui faire part d'une information, d'un conflit ou d'un problème. Le contact humain occupe ainsi une place centrale dans le travail de l'assistant ressources humaines.

Un assistant ressources humaines peut être demandé dans des structures très différentes, aussi bien dans des entreprises privées que publiques. Il s'agit plutôt de grandes organisations, car dans les petites structures le travail peut être réalisé par une seule personne.

Les agences d'intérimaires proposent de nombreux postes d'assistants ressources humaines et sont ouvertes au recrutement de jeunes diplômés. C'est aussi le cas des cabinets de recrutement qui peuvent avoir besoin d'un assistant ressources humaines pour accompagner le recrutement de nouveaux talents pour le compte d'autres entreprises. Enfin, il existe aussi des cabinets de conseil en RH. Ce sont la plupart du temps des postes ouverts à des candidats expérimentés, mais il est parfois possible d'y accéder avec un profil d'assistant RH.