Animateur qualité

L'animateur qualité (Code ROME H1502) intervient au sein d'une entreprise et veille à ce que tous les produits fabriqués sur place respectent la charte de qualité élaborée en amont. Il supervise l’organisation des tâches, la mise en uvre du processus de fabrication, le respect des protocoles et des consignes spécifiques à son domaine d'expertise. Ses compétences sont valables dans plusieurs domaines d’activités : l'automobile, l'aéronautique, le numérique, l'informatique Présent à chaque étape de la fabrication, l’animateur analyse au fur et à mesure les éléments qui permettent de contrôler la qualité des produits et de faire respecter les demandes du client. Il planifie des procédures qualité et veille à leur mise en uvre. Il s'appuie à partir de nombreux outils d'analyse et propose des axes d'amélioration. De plus, il est responsable de la sensibilisation et de la formation des équipes. Ses missions l’amènent souvent à animer des réunions au cours desquelles il doit faire preuve de dynamisme et de pédagogie.

L’animateur qualité peut également être nommé assistant qualité. Les autres appellations telles que technicien qualité ou contrôleur qualité ne recouvrent pas exactement les mêmes missions, ni les mêmes responsabilités. Il peut également présenter d'autres appellations telles que QHSE : Qualité Hygiène Sécurité Environnement ou HSE.

Le métier d'animateur de qualité est accessible dès le bac + 2 et au-delà :

• BUT qualité logistique industrielle et organisation
• Licence pro gestion de la production industrielle
• Diplôme d’ingénieur généraliste ou industriel

D'autres diplômes sont accessibles par la formation continue ou la VAE et pourront vous permettre d’accéder à cette profession :

• CQPM / CQPI Technicien de la qualité
• CQPM coordonnateur qualité, sécurité et environnement
• CQPM technicien en organisation

Pour suivre une formation d'animateur qualité, il faut nécessairement avoir un Bac ou une expérience professionnelle de 3 ans dans le secteur de l’industrie. C'est un domaine d'activité qui permet d'obtenir de belles perspectives d'évolution en interne. La formation est accessible aux opérateurs et aux techniciens qui désirent se reconvertir dans l'animation QSE. Il est également possible de suivre un cycle de formation en alternance ou d'initier une VAE. Le cursus initial d’ingénieur généraliste permet aussi d'accéder à ce poste.

La majorité des cursus délivrent un Bac +2, c'est le minimum requis pour exercer cette profession. Ce métier est accessible avec un Master en qualité industrielle, dans le secteur de l'industrie, de l’ingénierie ou du BTP. Il est également ouvert pour les BTS et BUT technique ou scientifique, complété par une expérience en industrie.

Si vous souhaitez devenir Animateur qualité, découvrez en détail toutes les informations qui vous permettront d’accéder au métier.

• Par une présence quotidienne sur le terrain, l'animateur qualité organise et coordonne la fabrication des produits ou des services.
• Il s'assure de la qualité au cours du processus de fabrication et veille à la conformité réglementaire en lien avec les exigences du client.
• Il veille à la qualité du produit fini pour garantir une utilisation sécurisée lors de la mise en service.
• Il assure la liaison entre le client et le fabricant.
• Il applique des mesures de sécurité et de prévention pour les équipes et sécurise l’environnement de travail.
• Il peut être amené à organiser des réunions de liaisons entre ces différents acteurs.

• C'est un métier de terrain qui nécessite d'être dans l'action en permanence. À travers les différents interlocuteurs et les tâches à mener, c'est une profession où la routine est absente.
• Le métier d’animateur qualité fait partie d'un secteur qui valorise l'emploi et la reconversion professionnelle. Cette activité est accessible à la suite de formations et d'une montée en compétences adaptée.
• L'animateur qualité est touche-à-tout, il intervient sur plusieurs plans au cours de la production : la sécurité des équipes, la vérification des normes de fabrication, l'amélioration du processus

• L’animateur qualité porte de lourdes responsabilités quant à la qualité des produits. Il est à l’interface entre son entreprise et les clients. Il doit parfois subir des situations stressantes.
• Il doit faire preuve de vigilance sur la sécurité et la mise en service du produit fini. Il veille également à la sécurité des employés par une prévention stricte. Cette activité nécessite le port d’équipements de sécurité.
• Le métier d'animateur qualité peut occasionner des déplacements professionnels.

Le poste d'animateur qualité nécessite un grand sens des responsabilités. Il doit faire preuve de rigueur et possède d'excellentes capacités relationnelles. Une bonne maîtrise des techniques de communication et de bonnes compétences managériales. Une aisance rédactionnelle lui permettant de livrer les consignes pour engager l’ensemble des équipes de production. Les fonctions administratives doivent être appliquées dans le respect des normes et des réglementations en vigueur. Il doit également posséder une capacité d’analyse et faire preuve de réactivité. Il maîtrise parfaitement les outils d'analyse et les techniques de mesure de qualité. L'animateur qualité doit être polyvalent et s’adapter aux situations d'urgence.

L'animateur qualité travaille en relation avec les chefs de pôles, chefs de service, chefs d'équipe, chefs de ligne et les opérateurs. Il manage les équipes et intervient au cours du processus de fabrication pour veiller à la sécurité des employés. Le responsable QHSE doit être en lien étroit avec la direction, car il rend des comptes sur l’efficacité de ses actions mises en uvre. En relation directe avec le client, il se charge du respect des exigences qualité et sécurité du produit ou du service. Il est le chef d'orchestre du processus de fabrication et s’assure du bien déroulement des opérations. Il peut être sous la direction du responsable de secteur ou assurer ses prestations en indépendant. Les horaires de l'animateur qualité sont principalement concentrés en journée.

Les activités de nombreuses entreprises nécessitent le recrutement d’un animateur qualité : informatique, aéronautique, automobile, chimie, agro-alimentaire En atelier ou sur chantier, l’animateur qualité travaille au sein de grands groupes industriels, mais également pour des PME. Il pourra par ailleurs proposer ses services en tant qu’indépendant.