Entretien d'embauche : les 15 questions les plus courantes et comment y répondre

Votre avez décroché un entretien d'embauche ? Toutes nos félicitations ! Si vous lisez cet article, c'est que vous savez que la préparation est la clé de tout entretien réussi. Et vous avez raison, anticiper les questions et s'entraîner est le meilleur moyen de gérer son stress et de faire bonne impression.

Cela dit, les questions posées en entretien dépendent avant tout des recruteurs, du poste et de l'entreprise en question, mais il existe toutefois un socle commun à toutes les entrevues professionnelles.

Voici la liste des 15 questions les plus posées par le recruteur et comment y répondre pour mettre toutes les chances de votre côté et décrocher le job !

Table des matières

1. Parlez-moi de vous
2. Que savez-vous de notre entreprise ?
3. Pourquoi souhaitez-vous travailler avec nous ?
4. Que pouvez-vous apporter à l'entreprise ?
5. Quelles sont vos qualités / vos points forts ?
6. Quels sont vos défauts / vos points faibles ?
7. Pourquoi y a-t-il un trou dans votre parcours ?
8. Pourquoi voulez-vous changer d'entreprise / de poste ?
9. Citez-moi une expérience / un accomplissement dont vous êtes fier
10. Quel est votre plus gros échec ?
11. Quel est votre projet professionnel ?
12. Où vous voyez-vous dans 5 ans ? 10 ans ?
13. Quel est pour vous le poste idéal ?
14. Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?
15. Avez-vous des questions ?

1. Parlez-moi de vous

C'est LA question qui ouvre tout entretien d'embauche et qui fait office d'introduction.

"Parlez-moi de vous" ou "pouvez-vous vous présenter ?"

À cette question, le recruteur n'attend pas de réponse particulière. Il veut simplement voir comment vous vous décrivez et comment vous vous comportez. Votre langage corporel, votre enthousiasme et votre capacité à synthétiser et structurer votre réponse vont être autant d'éléments qu'il va observer.

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Profitez de l'opportunité pour exprimez vos talents d'orateur et votre sens de la communication, en expliquant clairement votre parcours professionnel ainsi que les raisons qui vous ont poussé à vous intéresser au poste en question. Lorsque vous aurez terminé, n'hésitez pas à demander au recruteur s'il y a quelque chose qu'il aimerait que vous détailliez davantage.

Astuce : beaucoup de candidats font l'erreur de trop parler. Soyez concis et limitez-vous à une réponse de 2 ou 3 minutes.

2. Que savez-vous de notre entreprise ?

Le recruteur n'attend pas que vous lui citiez l'historique de l'entreprise ou le nom de tous les managers des différents services. Non, il cherche en l'occurrence à savoir si vous avez bien compris le rôle de la société, les services et produits proposées, le secteur dans lequel elle évolue et si vous connaissez ses valeurs ainsi que ses grands concurrents. Bref, on attend de vous que vous soyez renseigné sur l'entreprise, que vous connaissiez son actualité et que vous soyez enthousiaste à l'idée de la rejoindre !

Astuce : faites des recherches sur le site web de l'entreprise, lisez des articles de presse qui parlent d'elle et, si vous le pouvez, rendez-vous sur place dans l'un des sites de la société pour récolter des informations spécifiques à apporter en entretien.

3. Pourquoi souhaitez-vous travailler avec nous ?

Le chargé de recrutement veut comprendre les raisons qui vous ont poussé à postuler, autrement dit, quelles sont vos réelles motivations. Posez-vous cette question et la réponse vous viendra naturellement : est-ce la culture d'entreprise qui vous intéresse ? La vision qu'elle a ? Ses engagements en termes de développement durable ? Les missions du poste en lui-même ou bien l'emplacement des bureaux ?

Démontrez votre connaissance de l'entreprise et expliquez en quelques mots ce qui vous a motivé à candidater. Comme pour chacune des réponses que vous allez formuler durant tout l'entretien, montrez bien à quel point vous êtes enthousiaste à l'idée d'occuper le poste, car c'est bien ça que recherchent les recruteurs : un candidat compétent et enthousiaste.

Astuce : faites simplement comprendre que vous voulez ce job en particulier et aucun autre en donnant des raisons précises !

4. Que pouvez-vous apporter à l'entreprise ?

Autrement dit : "pourquoi pensez-vous êtes le candidat idéal ?" ou "pourquoi devrions-nous vous embaucher ?"

Le recruteur cherche à voir si votre expérience, votre profil et vos compétences font bien écho à ce qui est attendu dans la fiche de poste. Normalement, c'est le cas si vous avez été invité en entretien, mais le recruteur souhaite l'entendre de votre bouche.

Relisez bien la fiche de poste et déterminez les 4-5 compétences que recherchent l'employeur chez le candidat idéal. Et pour chaque compétence ou expérience, donnez un exemple qui explique comment vous avez acquis cette compétence et ce qu'elle vous a permis de faire. N'hésitez pas non plus à évoquer une aptitude qui n'est pas dans la fiche de poste mais que vous jugez utile pour le poste à pourvoir.

Astuce : ne vous contentez pas de dire que vous avez les compétences nécessaires, donnez toujours des exemples pour illustrer vos propos (remettre en contexte les moments où vous avez acquis ces compétences et en quoi elles vous ont servi dans vos précédents jobs). N'hésitez pas à donner des chiffres pour donner du poids à vos propos : "quand j'étais employé chez... en tant que... j'ai appris à... . Cela m'a permis d'améliorer... de X %".

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5. Quelles sont vos qualités / vos points forts ?

Comme pour la question 14 "pourquoi devrions-nous vous embaucher ?", le recruteur cherche à savoir si vos compétences, vos aptitudes et votre expérience correspondent au poste.

Commencez par lister tous vos points forts avant d'en choisir deux ou trois faisant écho à ce que le recruteur recherche. Vos qualités peuvent être des compétences (hard-skills), des qualités personnelles (soft-skills) ou une expérience significative dans le domaine. Pensez à illustrer vos points forts avec des exemples concrets, sans quoi vous ne serez pas crédible.

Astuce : relisez bien la fiche de poste pour comprendre ce que recherche l'employeur et illustrez chacune de vos forces avec un exemple concret : "je pense que mon sens de l'organisation est ma principale qualité. Dans les projets de groupe je mets toujours un point d'honneur à...".

6. Quels sont vos défauts / vos points faibles ?

Si le recruteur vous pose cette question, ce n'est pas pour vous faire dire ce que vous n'aimez pas chez vous, mais pour savoir si vous êtes conscient de vos défauts et si vous faites des efforts pour vous améliorer. C'est aussi une manière de voir si vous avez préparé votre entretien et d'observer comment vous réagissez face à cette question.

Astuce : évitez les réponses poussiéreuses comme "je suis perfectionniste" et proposez une réelle stratégie pour surmonter votre faiblesse (prendre des cours de théâtre si vous êtes timide, faire de la méditation si vous êtes sujet au stress, créer une liste de tâches à prioriser si vous avez du mal à vous organiser...). Dans tous les cas, évitez de mentionner un défaut qui ne colle pas avec le poste, comme être timide pour un poste de commercial par exemple ou, pire, dire que vous n'avez aucun défaut.

7. Pourquoi y a-t-il un trou dans votre parcours ?

Le recruteur cherche juste à être rassuré et vous jugera pas pour un trou dans votre parcours : rares sont les candidats affichant un parcours linéaire et n'ayant jamais fait de pause professionnelle.

Ne cherchez pas à cacher le fait que vous ayez arrêté de travailler, peu importe la durée ou les raisons (éducation d'un enfant, maladie, voyage...). Soyez toujours transparent, le recruteur saura être compréhensif.

Si vous le pouvez, n'hésitez pas à évoquer des projets sur lesquels vous avez travaillé, des formations que vous avez suivies ou des voyages que vous avez réalisés pendant votre gap professionnel. Ce sont autant d'expériences personnelles qui peuvent sous-entendre des soft-skills.

Astuce : ne cherchez pas à rentrer dans les détails si les raisons de ce "trou" sont d'ordre personnel. Expliquez simplement que vous aviez besoin de temps pour vous. N'essayez pas non plus de vous justifier ou de vous défendre, auquel cas le recruteur pensera que vous avez quelque chose à cacher. Enfin, dites-vous que si le recruteur voit d'un mauvais œil le fait que vous ayez pris une année pour vous recentrer sur vous-même et sur ce que vous souhaitez dans la vie, c'est que ce n'est peut être pas l'entreprise qu'il vous faut.

8. Pourquoi voulez-vous changer d'entreprise / de poste ?

Avec cette question, le recruteur fait d'une pierre deux coups : il veut connaître les motifs qui vous ont poussé à chercher un autre emploi (notamment savoir si vous êtes resté en bons termes avec votre ex-employeur) et en même temps savoir quels sont vos objectifs professionnels.

Vous pourriez ainsi répondre que vous cherchez à développer vos compétences, à avoir de nouvelles responsabilités, à vous rapprocher d'une ville en particulier ou bien que vous avez besoin de trouver un nouvel équilibre vie pro / vie perso.

C'est l'occasion de vous confier sur vos motivations et de tisser un début de relation avec le recruteur.

Astuce : évitez les critiques sur votre ancien travail, sur vos collègues, sur le type de management ou sur la charge de travail. D'un point de vue général, évitez d'aborder des sujets négatifs au cours de l'entretien. Montrez que vous êtes tourné vers l'avenir !

9. Citez-moi une expérience / un accomplissement dont vous êtes fier

Si le recruteur vous pose cette question c'est pour savoir ce que vous considérez important et découvrir ce à quoi vous accordez de l'intérêt. C'est une manière de voir si vous correspondez au profil recherché mais aussi de comprendre ce qui vous motive.

L'accomplissement en question peut être d'ordre professionnel (augmenter le chiffre d'affaires, fidéliser les clients) ou d'ordre personnel (courir un marathon, construire sa propre maison). Dans les deux cas, cela permet d'en dire plus sur vous et sur votre personnalité.

Astuce : exprimez-vous sur une expérience dont vous êtes réellement fier, qui fait écho à vos valeurs et à vos aspirations, et, idéalement, qui apporte de l'intérêt vis-à-vis du poste (exemple : courir un marathon souligne votre ténacité et votre volonté de vous dépasser, ce qui peut être pertinent dans le cadre d'un poste de commercial).

10. Quel est votre plus gros échec ?

Autrement dit : est-ce que vous avez assez de recul sur vous et sur votre carrière pour réussir à admettre un échec ? Il ne s'agit pas de vous dénigrer mais de comprendre ce que vous a apporté l'échec en question.

Astuce : lorsque vous donnez l'exemple d'un échec, précisez toujours comment vous avez su rebondir et quelles leçons vous en avez tiré. Exemple : vous avez raté le lancement d'une campagne parce que votre équipe n'était pas assez organisée, ce qui vous a permis d'apprendre à mieux répartir les tâches et à travailler de façon plus agile.

11. Quel est votre projet professionnel ?

Surtout posée aux profils débutants ou peu expérimentés, cette question permet de savoir si le candidat a déjà un projet bien ficelé ou s'il postule un peu par hasard.

En tant que candidat, vous devriez toujours avoir un projet professionnel, même si celui-ci est à court terme. Un projet pro bien ficelé rassure le recruteur puisque cela démontre une capacité à se projeter et à se fixer des objectifs. L'employeur peut aussi mieux cerner vos attentes.

Astuce : si votre projet professionnel consiste à rester un an dans l'entreprise avant de partir vers d'autres horizons, évitez évidemment de le dire tel quel. Expliquez plutôt que vous comptez acquérir telles compétences pour ensuite vous diriger vers tel poste.

12. Où vous voyez-vous dans 5 ans ? 10 ans ?

Cette question dépend entièrement de votre situation et d'où vous en êtes dans votre vie. Une personne très expérimentée n'aura pas les mêmes objectifs qu'un jeune diplômé.

Tout comme la question du projet professionnel, le recruteur cherche ici à comprendre comment vous vous projetez, si vous êtes ambitieux ou si vous êtes encore incertain quant au cours des choses.

Astuce : ce que veut entendre le recruteur, c'est que vous avez la soif d'apprendre, de monter en compétences et de mettre ces compétences à profit dans l'entreprise. Pas question donc de dire que vous vous voyez voyager à l'autre bout du monde dans 5 ans, alors même que vous postulez à un poste à responsabilité (même si c'est vrai).

13. Quel est pour vous le poste idéal ?

En lien avec "où vous voyez vous dans..." cette question est une manière de vérifier l'adéquation entre votre profil et le poste. Le recruteur cherche ici à comprendre ce à quoi vous aspirez profondément et vérifier si vous avez bien compris les missions et les compétences relatives au poste.

Bien sûr, vous n'allez pas affirmer "le job idéal ? Hmm... travailler le moins possible, les pieds en éventail dans un sable chaud aux reflets tropicaux :)" ou encore "le métier de mes rêves c'est celui que vous exercez !".

Astuce : soyez réaliste dans la description du poste idéal à vos yeux et montrez que vous avez de l'ambition. Idéalement le poste de vos rêves doit être accessible et suffisamment proche de celui auquel vous postulez, pour sous-entendre que vous allez vous épanouir dans celui-ci.

Si vous le pouvez, glissez du storytelling dans votre réponse, en expliquant par exemple que le métier de vos rêves fait écho à ce que vous vouliez faire quand vous étiez enfant. À l'inverse, ne décrivez pas un poste qui requiert des compétences trop éloignées de celles que vous possédez.

Les clés pour décrire son poste idéal en entretien

14. Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?

Pourquoi vous plutôt qu'un autre ? Couramment posée en entretien, cette question n'en demeure pas moins difficile. Elle se veut le résumé de vos points forts évoqués précédemment mais aussi des raisons pour lesquelles vous avez postulé. Le recruteur cherche également à voir comment vous arrivez à vous vendre !

Mais cette question est complexe puisque vous ne pouvez ni vous contenter de lister toutes vos compétences, ni paraître trop arrogant en affirmant être le meilleur.

N'hésitez pas à structurer votre réponse en trois points :

• Montrer que l'entreprise, sa culture et son histoire font écho à vos valeurs et à ce que vous recherchez
• Montrer que vous tenez à décrocher le poste parce qu'il correspond à votre projet professionnel et à l'idée que vous vous faites du job de vos rêves
• Démontrer que vous avez compris ce que le poste implique et que vous possédez les compétences pour mener à bien les tâches proposées

Astuce : faites vos recherches sur l'entreprise et lisez minutieusement la fiche de poste afin de connaître par cœur les pré-requis exigés. Analysez ensuite vos expériences et les compétences acquises, puis préparez des exemples de missions réalisées avec brio qui illustrent votre savoir-faire et vos soft-skills. Si vous possédez des certificats, des qualifications ou des aptitudes particulières qui vous différencient des autres candidats, c'est aussi le moment d'en parler !

Entretien d'embauche : les 6 questions les plus difficiles et comment y répondre

15. Avez-vous des questions ?

Pour conclure l'entretien, la plupart des recruteurs vous poseront cette question. Et oui, vous devez en avoir !

C'est l'occasion d'interroger le recruteur sur des points que vous souhaitez éclaircir (culture d'entreprise, missions du poste...), mais c'est aussi le moment de demander un feedback sur votre entretien. En effet, cela montre que vous êtes avez à cœur de bien faire et de vous améliorer.

Par contre, évitez de poser une question dont vous auriez pu trouver facilement la réponse sur le site de l'entreprise (les valeurs, la philosophie, la taille...).

Astuce : profitez de cette opportunité pour demander des informations sur l'entreprise et les prochaines étapes du processus de recrutement. En revanche, évitez de parler de salaire ou de tickets restaurant, pas avant d'avoir eu une proposition d'embauche.

5 questions originales à poser au recruteur en fin d'entretien

Voilà, vous avez toutes les clés en main pour préparer et réussir un entretien d'embauche ! Gardez à l'esprit que le plus important, après la préparation, c'est d'être honnête avec le recruteur et d'avoir confiance en vous.

Et si vous êtes sujet au stress, persuadez-vous que l'entretien n'est qu'une simple conversation avec le recruteur, et qu'un entretien raté est une formidable manière d'apprendre de vos erreurs !

Pour finir, n'hésitez pas à consulter nos autres articles consacrés à l'entretien d'embauche pour tout savoir, des questions à ne pas poser au langage corporel, en passant par la check list pour ne rien oublier le jour J.

Bon courage pour votre entretien !

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