Devenez responsable de secteur chez Vorwerk et vivez plusieurs métiers en une seule journée !

Aujourd’hui, Vorwerk France compte 1 200 salariés et près de 7 000 conseillers indépendants. Ces derniers assurent, au domicile de clients, la présentation des produits. En parallèle, l’animation et l’encadrement des sites et réseaux de vente sont assurés par des salariés sur différents métiers dont celui de responsable de secteur. Ce poste est un métier charnière entre la propre équipe de conseillers indépendants que le responsable de secteur doit animer et encadrer, et son directeur d’agence, chef d’orchestre de l’ensemble des équipes. Elodie Verhoeven et Gwénaël Jamet, respectivement responsables de secteur chez Thermomix® et Kobold nous partagent leur regard de passionnés qu’ils portent sur leur métier.

Quel a été brièvement votre parcours avant de rejoindre Vorwerk et depuis combien de temps occupez-vous le poste de responsable de secteur ?

Elodie : J’ai effectué ma formation initiale dans le droit et ai commencé à travailler dans le contentieux juridique en tant qu’officier de justice. J’ai rejoint Thermomix en 2015 et ai débuté comme vendeur à domicile indépendant pendant un an, avant de devenir responsable de secteur.

Gwénaël : J’ai exercé pendant 10 ans comme responsable régional dans une société d’animation commerciale dans l’IT. J’ai découvert Kobold par l’intermédiaire d’une amie et cela fait maintenant 6 ans que j’ai rejoint la marque.

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En quoi consiste votre journée type de responsable de secteur ?

Elodie : Pour moi, je n’ai pas de journée type. Chaque jour est vraiment différent où j’ai l’impression d’exercer plusieurs métiers en une seule journée. Tout d’abord, nous devons recruter, former et accompagner notre équipe de conseillers. Nous détectons les potentiels et veillons à l’évolution des compétences des membres de l’équipe. Ce suivi et cet accompagnement de chacun est une mission essentielle.

Gwénaël : il y a également l’activité sur le terrain puisque nous effectuons des démonstrations à domicile et suivons nos propres clients. Nous accompagnons aussi nos conseillers dans leurs propres rendez-vous. C’est au travers de ces nombreux contacts que nous développons notre réseau et les opportunités de ventes. Enfin, notre 3^e mission est le développement et le succès de notre agence avec l’organisation de divers événements, les ateliers de bienvenue aux nouveaux entrants et notre contribution aux tâches administratives.

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Qu’est-ce qui vous motive dans ce poste ?

Gwénaël : Tout d’abord, c’est la passion du produit que nous commercialisons. On ne peut pas envisager de vendre un produit sans être convaincu soi-même que c’est un bon produit. Ensuite, c’est vraiment la diversité de notre métier et l’autonomie que nous avons dans l’organisation et la gestion de notre temps.

Elodie : En complément, je dirais que l’encadrement et l’accompagnement de notre équipe est aussi une grande motivation. Les suivre, les faire grandir en contribuant à révéler leurs compétences pour les voir ensuite épanouis dans leur propre activité.

A votre avis, quelles sont les qualités qu’un responsable de secteur doit avoir ?

Elodie : Avant tout, pour s’épanouir et réussir dans cette fonction, il doit avoir un sens aigu du relationnel, en étant empathique et à l’écoute car ce métier s’appuie beaucoup sur les nouvelles rencontres et le partage.

Gwénaël : Il faut aussi qu’il fasse preuve de grande adaptabilité car il va être en relation avec des publics très divers (ses conseillers, les clients) et évoluer dans des univers différents. Outre son savoir-faire en management et son expérience de la vente, il doit également posséder de fortes capacités d’organisation tout en étant pleinement autonome pour piloter son activité.

Quels conseils pourriez-vous donner à un candidat aspirant au métier de Responsable de secteur ?

Elodie : Personnellement, j’avais une assez mauvaise connaissance du secteur. Avant de se lancer, il faut avoir une idée assez précise du métier pour faire tomber les a priori sur l’univers de la vente à domicile. Rien de tel que de venir à notre rencontre en agence pour se rendre compte de ce qu’est la vente à domicile chez Vorwerk !

Gwénaël : Et prendre du plaisir dans son travail, car c’est une activité qui peut être très prenante et demande de l’investissement personnel. Nous travaillons dans des environnements où la convivialité est très importante. Cela doit contribuer à l’envie et à la motivation.

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