Vans, camping-cars, fourgons aménagés... : Narbonne Accessoires recherche ses futurs vendeurs et techniciens !

« Narbonne Accessoires est un réseau de 70 magasins au service d’une clientèle de passionnés », comme aime présenter l’entreprise Audrey Lambelin, directrice des ressources humaines. Et pour satisfaire les nouveaux besoins et aspirations de ses clients, l’enseigne prend aujourd’hui deux virages importants : une nouvelle configuration de ses points de vente et une emprise forte sur le secteur de l’aménagement. « Les valeurs actuelles de temps libre, de mobilité, de nature et de simplicité investissent le secteur des vans aménagés, qui est en plein essor. La clientèle évolue et s’étoffe, nous encourageant à nous adapter pour proposer une offre encore plus innovante et dynamique ».

Les magasins Narbonne Accessoires se sont dotés, par exemple, de tout nouveaux espaces de démonstration par univers, pour transformer leurs points de vente en lieux où l’on aime se rendre. Les surfaces de ventes ont, elles aussi, été réinventées, avec des salons de démonstration dans l’univers audiovisuel, des mises en situations des espaces de vie extérieurs, etc. « Le but est de créer une tension positive, susciter l’intérêt et éveiller la curiosité de nos clients, tout en appliquant les atouts et forces historiques d’un point de vente : voir, toucher, essayer. Le magasin devient un lieu de rencontre entre le client, le produit et nos équipes de conseillers », poursuit Florie Saunier Cauquil, responsable du recrutement pour le groupe.

Nouvelle expérience client = nouveau terrain de jeu pour les conseillers commerciaux et les techniciens !

Face à de tels bouleversements des espaces de vente, les conseillers commerciaux doivent plus que jamais démontrer leurs talents d’écoute et de conseil pour proposer le meilleur produit à leur client.

« Nos nouveaux espaces de vente ont été pensés et conçus notamment pour permettre à nos collaborateurs de proposer toutes les démonstrations nécessaires afin d’accompagner les clients dans leur décision finale ». Narbonne Accessoires recherche, de fait, des conseillers de vente en phase avec sa clientèle, dynamique, passionnée, jeune de corps et d’esprit ! Mais surtout, des conseillers qui ont la vente dans la peau et pour qui leur métier est un challenge de tout instant. « C’est pourquoi nous n’hésitons plus à adopter de nouvelles méthodes de recrutement pour détecter les profils les plus innovants et des personnalités marquées et adaptées à nos métiers », ajoute Audrey Lambelin. Des opportunités sont à pourvoir sur toute la France, aussi bien sur des postes de conseillers de vente que de techniciens en pose d’accessoires sur véhicules de loisirs.

Un parcours d’intégration et de formation soignés

Narbonne Accessoires a compris depuis plusieurs années que la formation est un levier essentiel pour que ses équipes puissent s’épanouir au mieux dans leur métier. « Nous savons aussi que c’est une attente très marquée chez les candidats au recrutement », note Florie Saunier Cauquil. Forte de son expérience, l’entreprise a développé un parcours d’intégration au plus près de ses besoins : les conseillers de vente bénéficient non seulement de formations produits techniques, leur apportant tous les argumentaires de vente nécessaires, mais comme il n’y a rien de mieux que la pratique, ils suivent également une formation de terrain pour apprendre les gestes métiers auprès de formateurs aguerris, en poste dans leurs propres magasins. Concernant les techniciens, les formations au poste sont également un incontournable de la période d’intégration. En effet, les candidats peuvent être issus de différents secteurs (atelier automobile, aménagement en cuisines, nautisme, etc.) et être multi-compétences (électricité, gaz, menuiserie, etc). « A nous de valoriser leur parcours tout en les formant sur nos produits, pour révéler tout leur potentiel ! », déclare Audrey Lambelin, avant d’ajouter « comme pour tout métier technique, nous avons besoins de candidats rigoureux et soucieux du travail bien fait ! ».

En plus du parcours de formation complet d’une durée de quatre semaines, les nouveaux collaborateurs peuvent compter sur un suivi spécifique une fois en poste, durant les huit semaines suivantes. « Nous souhaitons offrir les meilleurs conditions d’emploi à nos nouveaux talents ».

Des évolutions de carrière aussi dynamiques que le secteur !

Intégrer Narbonne Accessoires, c’est forcément synonyme d’opportunités de carrière. Par la mobilité interne, d’une part, avec des postes à pourvoir partout en France, mais aussi, bien sûr, par les évolutions possibles. Les vendeurs peuvent ainsi accéder à des postes de conseillers commerciaux entre 24 et 36 mois, les postes de conseillers commerciaux donnent l’opportunité aux plus ambitieux de pouvoir progresser de plusieurs échelons, voire même briguer des postes de responsable de magasin ou directeur de magasin. « Beaucoup de nos collaborateurs ont plus de 10 ans d’expérience et ça compte. Alors rejoignez-nous ! », conclut Audrey Lambelin.

(crédits©A.Hambardzumian)