Dispositif « Coup de pouce chauffage » : ENGIE Home Services recrute des centaines de techniciens et plombiers installateurs

En 2019, l’habitat des Français fera un pas de plus dans l’écologie. Avec son opération « Coup de pouce chauffage », lancée en janvier 2019, le Ministère de la Transition écologique et solidaire travaille main dans la main avec l’Agence nationale de l’habitat (Anah), pour améliorer les modes de chauffage des ménages. Une démarche à laquelle s’associe ENGIE Home Services avec son plan « Energie pouvoir d’achat ». Un dispositif inédit, attractif et simple, qui permettra aux ménages français de remplacer leur ancienne chaudière gaz par une chaudière gaz à Très Haute Performance énergétique, plus moderne, plus efficace, et surtout moins consommatrice d’énergie. Un plan ambitieux et également solidaire puisque les foyers les plus modestes pourront désormais acquérir une nouvelle chaudière gaz à partir de 1 euro TTC, pose comprise.

Des centaines de poste à pourvoir à travers la France

Pour développer ce plan inédit, ENGIE Home Services recrute. Aujourd’hui déjà, près de 400 postes sont ouverts sur l’ensemble des métiers que comprend l’entreprise. Concernant les plombiers installateurs, ce sont plus de 60 offres d’emploi qui sont à pouvoir partout en France. Du côté des techniciens chauffage gaz, la demande est encore plus forte, avec près de 200 postes.

Si presque toutes les agences sur le territoire sont concernées par ces recrutements, certaines villes et agglomérations sont particulièrement en attente de professionnels du secteur : Nice, Lyon, Angers, Metz, Niort, Toulouse, Châteauroux, Tours, Lille...

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Le relationnel : la qualité qui fait toute la différence chez ENGIE Home Services

Plombiers, techniciens chaudière gaz ou fioul, techniciens ENR/pompes à chaleur ou  encore techniciens chaufferie requièrent des prérequis de base (électriques, hydrauliques, thermiques, climatiques, …) ainsi que des compétences techniques sur la mise en service, l’installation, le remplacement ou encore l’entretien et le dépannage d’appareils associés Autre condition sine qua non: le permis B.

Mais, pour Sabrina Ragheb et Caroline Vecchione, responsable projets RH et RSE, et responsable du développement RH, le sens du relationnel et plus particulièrement de la relation client sont des atouts essentiels. « Nos futurs collaborateurs interviendront en tant que solutionneurs techniques mais auront également un rôle de conseil auprès de la clientèle. La dimension d’accompagnement, de satisfaction  et de fidélisation de nos clients est très importante. Intervenir auprès du client, c’est aussi entrer dans l’intimité d’un foyer : en effet on peut dire que notre technicien va apporter du (ré)confort au domicile de son client en fonction des saisons ! Il faut un bon relationnel, savoir être pédagogue, savoir expliquer l’intervention et parfois même rassurer ». C’est ce qui fait toute la différence mais aussi toute la force et la longévité d’ENGIE Home Services, qui cherche dans les candidats qui postulent, ses futurs ambassadeurs.

En contrepartie, les équipes techniciennes évoluent avec une belle autonomie au quotidien puisqu’ils interviennent tout au long leur journée à bord de leur véhicule auprès de leur portefeuille de clients (clients individuels, bailleurs sociaux, collectifs privés, …). Ils ont autant de responsabilités que de libertés.

Des formations à tous les niveaux

Les niveaux types CAP à Bac Pro ou encore CQPM sont plus particulièrement ciblés dans les recrutements, du débutant à l’expérimenté, les personnes autodidactes sont également les bienvenues ou encore les personnes en reconversion motivées par nos activités et nos métiers. ENGIE Home Services a toujours mis un point d’honneur à proposer l’intégration et les formations adéquates à ses salariés, en fonction de leurs niveaux et compétences, que ce soit en interne par le biais de son école des métiers ou en externe en partenariat avec des organismes de formation spécialisés. Chez ENGIE Home Services de beaux parcours existent. Vous aurez la possibilité de vous former dès votre intégration et tout au long de votre carrière.

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Cet article a été réalisé en partenariat avec ENGIE Home Services