Vendeur en électroménager
Le vendeur en électroménager travaille en intérieur, généralement dans des grandes surfaces ou des magasins spécialisés. Il gère la vente et le conseille des clients. Il joue un rôle central dans la satisfaction client.
Retrouvez sur la fiche métier vendeur en électroménager toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste vendeur en électroménager, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que vendeur en électroménager. Le métier vendeur en électroménager fait partie du domaine Vente.
Qu’est ce qu’un Vendeur en électroménager ?
Le métier de vendeur en électroménager (code ROME D1212) est essentiel dans le secteur de la vente au détail d’appareils électroménagers. Ce professionnel est un expert en électroménager et joue un rôle clé dans l’assistance aux clients qui cherchent à acheter des appareils tels que des machines à laver, des sèche-linge ou des réfrigérateurs. Le vendeur en électroménager possède une connaissance approfondie des caractéristiques techniques de ces appareils. Il guide les clients en fournissant des informations détaillées sur les produits, y compris les prix, les niveaux de consommation énergétique et les performances. Il est en mesure de répondre aux questions spécifiques des clients pour les aider à prendre des décisions éclairées. En plus de la vente, le vendeur peut également proposer des options de financement et des extensions de garantie pour offrir une expérience client complète. Il s’occupe de l’inventaire, veille à ce que le rayon soit bien approvisionné et contribue à la mise en place de campagnes publicitaires lors des soldes ou des promotions pour stimuler les ventes.
Les diplômes pour devenir Vendeur en électroménager.
- BEP dans le secteur du commerce, de la vente-action marchande, ou distribution
- CAP Employé de Commerce Multi-spécialités (ECMS)
- CAP employé de commerce multi-spécialités
- CAP vendeur-magasinier
- BEP Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers
- Bac Pro Commerce
- Bac Pro Vente
- Bac Pro Accueil Relation Clients et Usagers
- BTS vente ou management des unités commerciales
- BUT techniques de commercialisation
Les formations pour devenir Vendeur en électroménager.
Les titulaires d’un CAP ou d’un BEP dans le secteur du commerce, de la vente, ou de la distribution peuvent accéder à ce métier. Des spécialités telles que le CAP Employé de Commerce Multi-spécialités (ECMS) ou le BEP Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers sont pertinentes. Pour aller plus loin et avoir l'opportunité d'évoluer rapidement, les Bac Pro Commerce, Bac Pro Vente, ou Bac Pro Accueil Relation Clients et Usagers, peuvent être intéressants. Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) en vente ou en management des unités commerciales, ou le BUT (Bachelor Universitaire de Technologie) en techniques de commercialisation, sont des formations supérieures qui peuvent ouvrir des opportunités de carrière plus hautes plus rapidement. Pour ceux qui n’ont pas de diplôme spécifique, une expérience professionnelle pertinente dans un emploi similaire, par exemple en tant que vendeur dans un autre secteur, peut également permettre d’accéder au poste de vendeur en électroménager. Les employeurs peuvent exiger une expérience significative pour compenser l’absence de diplôme.
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Les missions d'un Vendeur en électroménager.
Le vendeur en électroménager accueille les clients, les conseille et répond à leurs besoins en matière d’électroménager. Il doit maîtriser les caractéristiques techniques des produits, expliquer leurs avantages et leurs inconvénients et aider les clients à faire des choix éclairés. Pour conclure les transactions et gérer les aspects administratifs associés, il propose des plans de financements adaptés. Il gère les stocks et le réassort des rayons. Pour finir, il doit assurer un service après-vente de qualité.
Vendeur Brun - Blanc H/F
Darty
Vendeur·se Brun Etudiant·e H/F
Darty
Vendeur Petit Electromenager H/F
Darty
Le travail d'un Vendeur en électroménager.
- Contact avec la clientèle : le vendeur en électroménager interagit quotidiennement avec une variété de clients. Ce qui permet de développer des compétences en communication, de créer des relations durables et d’enrichir l'activité.
- Polyvalence du poste : ce métier offre une diversité de tâches, de la vente et du conseil à la gestion des stocks, des promotions et du service après-vente. Cela rend le travail stimulant et permet d’acquérir des compétences professionnelles variées.
- Possibilités d’évolution : commencer en tant que vendeur en électroménager peut être le point de départ d’une carrière dans la vente au détail, avec des opportunités d'évolution concrètes.
Les moins
- Gestion du stress : le métier de vendeur en électroménager peut être stressant en raison de la pression pour atteindre des quotas de ventes.
- Appréhender les conflits : les situations de conflit avec des clients insatisfaits sont inévitables. Les vendeurs doivent être capables de gérer ces interactions avec tact, patience et professionnalisme pour maintenir la satisfaction du client et l’image de l’entreprise.
Les qualités et compétences pour devenir Vendeur en électroménager.
Le vendeur en électroménager doit être dynamique et maintenir un rythme de travail soutenu pour prendre en charge les clients de manière efficace. L’écoute attentive des besoins et des préférences des clients permet de fournir des conseils personnalisés et de recommander les produits les mieux adaptés. Un bon sens du relationnel et de l'empathie sont donc nécessaires. Les compétences commerciales sont cruciales, il doit savoir vendre et négocier. La persévérance est importante pour persuader des clients hésitants et de conclure des ventes. Une solide connaissance des produits électroménagers est indispensable. La capacité à gérer efficacement le temps est essentielle pour gérer plusieurs clients, suivre les tâches administratives et respecter les horaires.
Le salaire d’un Vendeur en électroménager.
Un poste de vendeur en électroménager peut permettre de gagner un salaire moyen compris entre 1 720 et 2 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net compris entre 1 340 et 1 560 euros. Il s’agit de la somme perçue sur 12 mois avant prélèvement des impôts sur le revenu.
Au début de sa carrière, le vendeur en électroménager se verra souvent proposer un salaire fixe équivalent au SMIC. Dans certains cas, cette part fixe peut atteindre 1 800 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net de 1 400 euros mensuels pour un contrat de 35 heures. Certains contrats de travail prévoient la possibilité d'une variable avec une prime sur objectifs. Il pourra s'agir de primes sur objectifs individuels ou collectifs. La rémunération dépendra alors des performances du vendeur ou de celles de l’équipe avec laquelle il travaille. Le vendeur en électroménager senior pourra éventuellement atteindre une rémunération de plus de 2 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net de plus de 1 560 euros par mois. Son salaire médian annuel dépassera alors les 22 000 euros pour un taux horaire d'environ 12 euros bruts. Ce type de professionnels reçoit un salaire brut plus élevé dans les grandes entreprises que dans les petites. Il aura la possibilité de percevoir une prime d’intéressement ou une prime de participation qui peuvent considérablement augmenter son revenu annuel. Quelle que soit la taille de l’entreprise, il n'y a pas de grille salariale prédéfinie, mais la convention collective peut prévoir le versement du salaire sur 13 ou 14 mois.
Calculer salaire brut en netL’environnement de travail.
Les conditions de travail sont souvent en intérieur, dans un espace de vente, avec des horaires réguliers, mais pouvant inclure des week-ends et des jours fériés. Sur le plan hiérarchique, il est généralement sous la supervision d’un chef de rayon ou d’un responsable de magasin. Il entretient des relations professionnelles avec ses collègues, notamment d’autres vendeurs, et interagit fréquemment avec les clients. Il est en première ligne pour accueillir et conseiller les clients, influençant ainsi directement les ventes et la satisfaction de la clientèle. Il doit travailler en équipe, notamment pour répondre aux objectifs de vente.
Les évolutions possibles.
Les évolutions sont nombreuses dans ce secteur. De manière générale, ce rayon n'a que très peu subi les assauts de la crise et les ventes se portent bien. Naturellement, l'évolution vers un poste de chef de rayon semble la plus appropriée, mais un emploi de responsable des ventes serait également possible. La promotion vers le rayon plus important et semblable du multimédia et du high-tech est aussi une autre alternative d’avancement. C'est plus rare, mais le vendeur-conseil peut devenir cadre ou encore directeur de magasin. Autrement, le professionnel peut se diriger vers un autre domaine dans le secteur de la vente : automobile, prêt à porter…
Les entreprises qui recrutent un Vendeur en électroménager.
Les recruteurs pour le poste de vendeur en électroménager sont principalement les grandes surfaces, les centres commerciaux, et les magasins spécialisés dans l’électroménager. Ces établissements cherchent des professionnels capables d’offrir un service client de qualité tout en atteignant les objectifs de vente pour répondre de divers besoins de la clientèle.
Les métiers proches du métier Vendeur en électroménager.
L'emploi dans le domaine Vente.
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur prêt à porter
- Emploi Vendeur en alimentation
- Emploi Vendeur en boulangerie
- Emploi Téléconseiller
- Emploi Vendeur matériaux
- Emploi Boucher vendeur
- Emploi Gestionnaire administration des ventes
- Emploi Cuisiniste
- Emploi Vendeur comptoir
- Emploi Vendeuse
- Emploi Vendeur show room
- Emploi Vendeur en poissonnerie
- Emploi Vendeur pièces détachées
- Emploi Vendeur en jardinerie
- Emploi Vendeur en téléphonie
- Emploi Commercial sport
- Emploi Télévendeur
- Emploi Agent de comptoir
- Emploi Conseillère beauté
- Emploi Téléopérateur
- Emploi Conseiller décoration
- Emploi Vendeur fromagerie
- Emploi Téléprospecteur
L‘emploi par ville pour le métier Vendeur en électroménager.
Les débouchés sont nombreux dans ce secteur d’activité, et il est possible de trouver un emploi Vendeur en électroménager aux quatre coins de l’hexagone, que cela soit à Paris, Bordeaux ou encore dans la ville de Valence.
- Emploi Vendeur en électroménager Paris
- Emploi Vendeur en électroménager Bordeaux
- Emploi Vendeur en électroménager Valence
- Emploi Vendeur en électroménager Lyon
- Emploi Vendeur en électroménager Sainte-Geneviève-des-Bois
- Emploi Vendeur en électroménager Marseille
- Emploi Vendeur en électroménager Nice
- Emploi Vendeur en électroménager Antibes
- Emploi Vendeur en électroménager Morteau
- Emploi Vendeur en électroménager Herblay-sur-Seine
- Emploi Vendeur en électroménager Bayonne
- Emploi Vendeur en électroménager Niort
- Emploi Vendeur en électroménager Limonest
- Emploi Vendeur en électroménager Blagnac
- Emploi Vendeur en électroménager Rennes
- Emploi Vendeur en électroménager Lorient