Responsable technique

La fonction du responsable technique varie selon le secteur d'activité où il est employé. En effet, le responsable technique est spécialisé dans un des domaines suivants : télécommunication, logistique, approvisionnement ou médical.
Dans le milieu industriel, le responsable technique est rattaché au directeur des achats et travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs, le service des achats et de la fabrication. Sa mission s'articule entre une amélioration et une optimisation avant la vente, au cours de son développement et après la vente.
Le responsable technique encadre, soutient et supervise une équipe de consultants techniques de façon à garantir le bon fonctionnement des activités. Il conseille, coordonne la production et fait évoluer son développement.
En outre, le responsable technique a pour mission de mettre en place des procédures afin d'améliorer la productivité du travail, de contrôler, de garantir et de veiller à ce que toutes ces procédures soient respectées.
Dans le secteur humanitaire, le responsable technique règle les problèmes techniques comme la perte de matériel ou l'épidémie dans un camp de réfugiés par exemple. Sa spécificité s’ouvre vers les mêmes domaines que dans le secteur industriel, la télécommunication, la logistique, l’approvisionnement et le médical.
Dans les grandes entreprises, le responsable technique est souvent appelé directeur technique du fait qu’il encadre et anime une équipe. Tandis que dans le secteur humanitaire, le responsable technique peut porter le nom de docteur (s’il est médecin), informaticien (s’il est responsable dans la logistique).

Il est difficile d’obtenir un poste de responsable technique directement après ses études. En effet, le métier de responsable technique demande quelques années d’expérience, notamment en tant que manager ou cadre.
De plus, la plupart des recruteurs recherchent des candidats titulaires d’un niveau bac +5. En outre, un diplôme d’école d’ingénieur, un diplôme d’école d’informatique ou encore un diplôme d’école d’ingénieur spécialisée dans le domaine d’activité de l’entreprise, permettent de postuler comme responsable technique.

Selon l’entreprise souhaitée, une licence professionnelle suffit pour être recruté au poste de responsable technique, comme une licence d’audit et sécurité des réseaux et des systèmes d'information ou coordinateur de projets en systèmes d'information.
D’autres entreprises recrutent le responsable technique avec un master de recherche ou un master professionnel réseaux, informatique de gestion-systèmes d'information.
En général, le poste est attribué aux personnes ayant déjà une dizaine d’années d’expérience en qualité de consultant technique et ayant exercé une activité de management.
Dans le secteur humanitaire, la situation du responsable technique est différente puisque celui-ci peut être médecin, logisticien ou encore ingénieur.

Vous envisagez une carrière de Responsable technique ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

• Animer et superviser une équipe de consultants techniques.
• Encadrer les relations avec les collaborateurs.
• Définir la stratégie industrielle de l’entreprise.
• Superviser et conseiller les équipes.
• Coordonner la production et le développement technique.
• Définir un plan budgétaire.
• Assurer l’encadrement technique des projets et des équipes.
• Analyser les résultats et ajuster la stratégie industrielle.

• Les relations humaines font partie intégrante du métier de responsable technique, en témoignent les nombreux contacts avec les clients, les fournisseurs et le personnel de l’entreprise.
• Les perspectives d’évolution professionnelle sont réelles et rapides.
• Le travail du responsable technique est motivant pour les personnes appréciant de résoudre les problèmes. En effet, les résultats sont visibles et concrets.

• Le recrutement se fait auprès de personnes ayant déjà une certaine expérience dans le domaine d’activité, ce qui peut être intimidant pour le candidat au poste.
• Des déplacements sont souvent à prévoir, particulièrement dans le secteur humanitaire.
• L’investissement personnel est conséquent et le responsable technique doit donc être très disponible, car les heures supplémentaires sont fréquentes.

Le responsable technique doit conseiller, soutenir et aider une équipe. Il doit ainsi posséder des qualités de leadership et d’écoute. Celui-ci doit aussi avoir un esprit d’initiative, il doit être apte à prendre rapidement des décisions et doit savoir animer une équipe grâce à une excellente communication. Le responsable technique doit être capable de se remettre en question et doit faire preuve de diplomatie et de pédagogie lorsque c’est nécessaire.
De plus, le responsable technique possède un sens de l’observation et de l’analyse important, car celui-ci doit anticiper les besoins de l’entreprise et de ses collaborateurs.
En ce qui concerne les compétences techniques, le responsable technique connaît les nouvelles technologies et maîtrise parfaitement les outils et les logiciels informatiques spécifiques à sa fonction comme les bases de données, les réseaux informatiques, etc. Les techniques de négociation et la connaissance de la finance d’entreprise sont également des compétences indispensables au métier de responsable technique.
Enfin, la maîtrise de la langue anglaise est indispensable.

En-dehors du secteur humanitaire, le métier de responsable technique est plutôt sédentaire. En effet, le responsable technique effectue un travail de bureau et passe beaucoup de temps derrière son ordinateur. Celui-ci est toutefois amené à rencontrer de nombreux collaborateurs et membres de l’équipe qu’il encadre. En outre, son environnement de travail peut être impacté par ces relations.
Les conditions de travail du responsable technique ne sont par ailleurs pas les mêmes selon le secteur d’activité (public ou privé) dans lequel il évolue.

Les grands groupes industriels proposent des postes de responsable technique.
Les responsables techniques humanitaires, quant à eux, sont recrutés dans les associations à but non-lucratif, comme les ONG (Organisation Non Gouvernementale).