Entretien d'embauche : pensez à la communication non verbale !
S'il est indispensable d'envoyer un CV impeccable ainsi qu'un email percutant pour décrocher un entretien, tout candidat doit aussi avoir en tête que son attitude physique peut jouer face au recruteur. En atteste l'enquête du recruteur OfficeTeam sur l'importance que les DRH accordent à la posture des candidats, leur façon de saluer, leur gestuelle...
"Le savoir-vivre tout comme les attitudes des candidats en entretien d'embauche sont des éléments auxquels les DRH peuvent être sensibles. Ils en font parfois l'analyse et en tirent éventuellement un avis complémentaire sur le candidat qu'ils viennent de rencontrer, remarque Gaëlle Marre, Directrice Associée d'OfficeTeam. Tout le monde est sensible à la communication non verbale parfois de façon inconsciente. Je recommande donc aux candidats de faire attention à leur attitude lors des entretiens." Vous voilà prévenus...
Quels sont les critères qui priment ?
La façon dont le candidat garde un contact visuel avec l'interlocuteur qui le reçoit est déterminant pour 91,5% ( !) des DRH. Un regard droit, si possible dans les yeux, quelles que soient les questions posées et les réponses qui seront fournies, est indispensable. Second point d'importance, 90% des DRH prennent en compte la gestuelle des candidats lorsque ceux-ci les écoutent (jambes et/ou bras croisés, mains jointes ou ouvertes, position assise...). Suivi par la façon de saluer et la gestuelle des candidats alors qu'ils parlent.
87% des DRH consultés par OfficeTeam se déclarent également sensibles à la poignée de main qu'ils échangent avec les candidats. Ce simple geste peut donner (ou non) une bonne impression. Ce fait confirme l'importance d'être attentif dès la rencontre jusqu'au moment de prendre congé. Les DRH prêtent aussi une attention importante (87%) à la gestuelle des candidats lorsqu'ils s'expriment, comme des frottements inconscients d'une oreille, du nez selon les sujets abordés durant l'entretien. Sans oublier la façon dont le candidat se tient : 86,5% des DRH scrutent en effet si le candidat se tient bien droit et la manière dont il est assis.
Quand s'asseoir ?
L'enquête d'OfficeTeam révèle que 77,5% des DRH prêtent une attention particulière au fait que les candidats attendent - ou non - d'être invités à s'asseoir. Ce point semble être - sans grande surprise a priori - un autre élément clé de l'entretien d'embauche. En effet, le savoir vivre peut contribuer à donner une première bonne impression avant de répondre aux questions sur son parcours, ses compétences et motivations.
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