La Caisse d'Epargne Alsace recrute

Parlez-nous de vos recrutements pour la fin 2015 et l’année 2016...

Nous recrutons majoritairement pour notre réseau de 132 agences et points de vente, sur les marchés des clients des particuliers, mais aussi des professionnels et de la gestion privée. Nous avons également des postes de chargés d’affaires à pourvoir sur les marchés des entreprises. Enfin, de façon plus ponctuelle, nous recrutons également des experts de la gestion des risques, de l’audit, du marketing…

Que recherchez-vous chez les candidats ?

Les métiers de la banque sont en pleine transformation, sous l’effet de la digitalisation et des modifications des attentes et modes de consommation de nos clients. Nous devons donc nous assurer du potentiel d’évolution de nos collaborateurs, pour qu’ils soient toujours en mesure d’offrir le meilleur service à nos clients. Mais avant tout, les candidats doivent faire preuve de qualités humaines, telles que le sens du service, l’esprit de conquête, le goût du challenge et du travail en équipe.

Nous privilégions les personnes ayant une formation commerciale, avec une expérience de la relation client, pas nécessairement dans le domaine bancaire.

Comment sont intégrés les nouveaux collaborateurs  et quelles sont les évolutions de carrière possibles ?

Les nouveaux entrants bénéficient d’un parcours de formation d’une vingtaine de jours. Ce dispositif très complet, mixant sessions en salle et suivi agence, nous permet également d’intégrer des profils plus atypiques. Le premier poste confié sera le plus souvent celui d’assistant commercial. Concrètement, il s’agit d’assurer l’accueil des clients de l’agence, de réaliser des opérations de guichet, et de s’aguerrir progressivement à la vente de nos services. L’évolution se fera ensuite vers le métier de gestionnaire de clientèle, où il s’agira de développer un portefeuille de clients confiés. Nous recrutons également ponctuellement des gestionnaires de clientèle, chargés d’affaires et directeurs d’agence, bénéficiant d’une expérience bancaire préalable. Le parcours d’intégration sera alors adapté au profil et aux besoins.

De par notre implantation sur l’ensemble de l’Alsace nous pouvons également offrir des mobilités géographiques permettant de travailler dans des environnements et avec des clientèles variés. Les possibilités ne s’arrêtent pas là, nous proposons des évolutions vers tous les marchés et métiers de la Banque et pouvons confier très rapidement des responsabilités managériales : certains de nos directeurs d’agence ont à peine 30 ans !