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JOA recrute sur tous les métiers du casino

JOA recrute sur tous les métiers du casino

Avec 21 casinos en France, JOA est le 3e groupe de casinos français. Innovante, la marque mise sur la différence : elle souhaite non seulement changer le regard du public sur le monde du casino mais également développer les activités de loisirs et de divertissement dans ses établissements. Pour développer ce concept partout en France, JOA recrute des personnalités qui partagent ses valeurs et leur propose des formations de qualité. Explications avec Karen, responsable développement RH.

Pouvez-vous nous présenter le Groupe JOA ?

Le Groupe JOA emploie 1350 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires brut de 200 millions d’euros en 2013. Le monde du casino est dominé par des groupes qui conservent une approche plus traditionnelle du métier, c’est pourquoi JOA a misé sur la différence en créant en 2008 une marque avec deux ambitions majeures :

La première est de changer le regard des gens sur les casinos et développer les activités périphériques (bar, restaurant, discothèque, hôtel, cinéma, bowling, séminaire…) pour créer de véritables plateformes de loisirs et de divertissement. La seconde est de transformer ces périphériques en sources de profit et leviers de recrutement d’une nouvelle clientèle… en les rendant plus attractifs pour les nouveaux visiteurs.

De plus, en 2010, nous avons également lancé une offre complète de jeux d’argent en ligne avec Joaonline, qui propose des paris sportifs, paris hippiques, le poker et jeux de casinos.

Parlez-nous du développement de JOA et de ses recrutements…

Le développement de JOA se traduit tant sur son activité Jeux qu’au sein de ses activités périphériques (loisirs et restauration). Le développement de l’activité jeux est une priorité dans la stratégie de JOA qui souhaite se positionner comme une référence en la matière. Un groupe projet et des audits sont ainsi mis en place pour s’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue tant sur la qualité de service, d’accueil, que d’offre. Aussi, JOA agit sur différents leviers : accroissement de l’offre jeux de table, multiplication des exclusivités Machines à Sous, implantation des nouvelles technologies, développement des avantages de son programme de fidélité …

De même, la volonté de développer nos activités périphériques comme la restauration principalement, se traduit par une élévation de la qualité de service et des prestations proposées. Pour se faire, JOA agit sur deux leviers majeurs :

- la formation et le développement de ses équipes avec, notamment, l'intervention de l'Institut Paul Bocuse auprès de ses chefs afin les accompagner.

- le recrutement : JOA recrute pour chacun de ses postes des personnes de métier. Au-delà de l'expertise des candidats, JOA recherche aussi des personnalités conviviales, possédant un bon relationnel et démontrant une réelle orientation client.

Sur quels postes recrutez-vous et comment intégrez-vous les candidats ?

Les métiers du casino sont nombreux et porteurs. Les casinos JOA offrent des opportunités tant au sein des métiers du jeu que dans la restauration et les loisirs. Ainsi, JOA recrute régulièrement sur ces différents postes au sein des sites où le groupe est implanté.

Aujourd'hui, JOA ouvre un nouveau casino à Giffaumont (51) et le développement se poursuit. Aussi, le groupe recherche des talents et des potentiels continuellement :

- sur tous les métiers du casino : dirigeant, manager, croupier, assistant de salle, caissier, agent d'accueil et de sécurité, technicien, chef de table

- ainsi que sur les métiers de la restauration comme chef de cuisine, chef de partie, cuisinier, maître d'hôtel, serveur/barman...

- et sur les fonctions supports aux opérations (comptabilité, commercial...).

Afin de maintenir et de développer notre niveau de qualité de service et, parce que convivialité, fraîcheur, confiance et audace sont les valeurs qui nous animent : nous recherchons des profils alliant des compétences-métiers à une personnalité correspondante aux valeurs JOA.

Enfin, pour s'assurer de la bonne intégration de nos candidats, JOA invite les opérationnels à participer tout au long du processus de recrutement. Ainsi les choix des candidats s'effectuent par avis croisés des ressources humaines et des opérationnels disposants de l'expertise métier concernée.

En complément

Retrouvez toutes nos offres d'emploi sur joa.fr

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le 17/11/2014


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