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Berner recrute des commerciaux sur toute la France

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Leader européen dans la distribution d’outillage et de produits consommables pour les professionnels du bâtiment, de l'automobile et de l'industrie, Berner lançait en novembre dernier le BCC Tour. Un événement unique et fédérateur, rassemblant les forces de vente de chaque entité régionale. L’occasion pour l’entreprise de présenter une nouvelle application à destination des commerciaux, pour être plus proche des clients et simplifier la vie des représentants. Une stratégie gagnant-gagnant qui permet au groupe de poursuivre son développement et ses nombreux recrutements. Explications avec Cyrille Trollion, Directeur des Ressources Humaines chez Berner.

cyrille-trollionFort de 60 années d’activité et d’une qualité de service reconnue en France et en Europe, Berner poursuit son développement. Présente dans les secteurs de l’automobile, du bâtiment, et de l’industrie, l’entreprise s’ouvre aujourd’hui à de nouveaux secteurs, de nouveaux territoires et de nouveaux métiers. Pour accompagner cette évolution, Berner renforce ses équipes de vente avec la création d’une cinquantaine de postes de commerciaux à pourvoir cette année. Des commerciaux qui sont « la force du groupe » indique Cyrille Trollion.

BCC Tour : « tout pour l’épanouissement de nos vendeurs et nos clients »

Coutumier des événements fédérateurs réunissant les collaborateurs en région, Berner poursuit actuellement son BCC Tour. Une succession de rassemblements dont l’objectif est de présenter un nouvel outil digital de vente : le BCC 1.0. « Berner s’est toujours appuyé sur les innovations technologiques pour apporter plus de confort aux collaborateurs dans leur travail. Cette application innovante a ainsi été développée pour faciliter l'échange entre les clients et les commerciaux » explique Cyrille Trollion. Plus qu’un outil, c’est surtout la philosophie sur laquelle il s’appuie qui a conquis les forces de vente, à savoir « Service client. Proximité. Facilité de relation », les trois piliers qui font la renommée et le succès de Berner.

Pour continuer d’accompagner les commerciaux dans leur quotidien et leur insuffler le sens du conseil et du service client, plusieurs événements sont ainsi organisés régulièrement dans l’année : réunions, cérémonies, kick off, etc. « Une manière pour Berner d’entretenir l’esprit de cohésion, mais aussi de donner du sens aux missions de nos équipes et de les tenir informés des évolutions produits, des techniques de vente, des actions commerciales, etc. » détaille M. Trollion. Des événement attendus et appréciés des collaborateurs, qui sont le cœur de l’entreprise.

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Forces de vente : le cœur de métier de Berner

En tant qu’entreprise de vente directe, la première priorité du groupe Berner est de rester concentré sur les besoins de ses clients pour proposer des produits adaptés, de qualité, et à la pointe des innovations. Un service sur-mesure porté par les forces de vente qui représentent les deux tiers des salariés, soit plus de 1000 commerciaux sur tout le territoire national. « La réussite de l’entreprise vient du professionnalisme de nos collaborateurs commerciaux. Grâce à leur connaissance précise des besoins de nos client, et grâce à la relation privilégiée qu’ils entretiennent avec eux sur le terrain, nos vendeurs sont à même d’écouter, de conseiller et d’accompagner chaque professionnel dans son activité ». Une assistance et une réactivité d’excellence rendues possibles par la confiance et l'attention portées aux commerciaux. « Leur rôle dans la société est essentiel. Ils prennent le pouls du marché et nous travaillons avec eux main dans la main pour développer nos offres ».

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Les perspectives d’évolution sont plurielles et même encouragées

L’intégration et l’épanouissement des collaborateurs sont essentiels pour Berner, qui a su développer un solide programme d’accompagnement et de formation à destination de chaque salarié, de son arrivée dans l’entreprise à chaque étape d’évolution de sa carrière. Pour cela, Berner bénéficie de son propre centre de formation, avec une équipe de 8 professionnels totalement dédiés au développement et à la montée en compétences des collaborateurs. Des commerciaux accompagnateurs formateurs participent également de la formation pratique sur le terrain. « Parce que former un bon vendeur se fait sur le long terme, le process d’accompagnement des nouveaux entrants s’étale sur un an » souligne Sophie Leboisne, Directrice Formation et développement RH.

Par la suite, les perspectives d’évolution pour les commerciaux sont plurielles et même encouragées : formateur terrain, manager commercial junior, chargé de clientèle ou commercial grands comptes, etc. « La promotion interne et la mobilité sont les fondamentaux de notre politique RH. Toutes les passerelles sont possibles, pour peu que nos collaborateurs en expriment l’envie et la motivation » conclut Mme Leboisne. Deux qualités qui font partie des valeurs portées par le groupe, aux côtés du dépassement et du challenge, du courage d’apprendre, de la fierté de réussir ensemble, de l’ouverture et de l’esprit d’équipe.

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Cet article a été réalisé en partenariat avec l'entreprise Berner

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le 20/03/2017 par Rozenn Perrichot


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